Сразу скажу, что четкого ответа на этот вопрос у меня нет.

В своих путешествиях я никогда не сталкиваюсь с необходимостью разместить у себя в номере ораву людей… но обстоятельства бывают разные.

Постоянный читатель Михал Владимирыч попросил меня поднять эту тему на страницах блога. В первую очередь для того, чтобы читатели смогли поделиться своим опытом и мнениями.

Вот его вопрос:

Игорь привет. Нужна твоя помощь на основе знаний. Дано: нас 3 взрослых и 3-летняя девочка. Хотим забукать Даблтри Хилтон Бантай Пхукет, который им становится с 1 октября. Система Хилтон даёт бронировать на 3 взрослых или на 2 взрослых и 1 ребёнка. Если трое взрослых, то будет дополнительная ролловер-бед, которая бы нас вполне устроила. Мы отлично разместились бы. Русскоязычная служба говорит Нет, согласно политики отеля. Только 3 чел. Мой вопрос: что будет, если мы припремся туда при бронировании номера на троих, девочку пока спрячем, а когда ее обнаружат или горничные настучат, что может быть???? Второй номер брать очень дорого. Двухкомнатные система не даёт.

Тему “дополнительных” гостей в номере нужно разделить на два отдельных вопроса:

  • в номере проживает больше людей, чем зарегистрировано, но не больше, чем его максимальная вместимость: например, в двухместном номере зарегистрирован один человек, а проживает двое
  • в номере проживает больше людей, чем зарегистрировано, да еще и больше, чем его максимальная вместимость: например, в трехместном номере зарегистрировано трое гостей, а проживает четверо. Это как раз случай Михал Владимирыча.

В номере проживает больше людей, чем зарегистрировано, но не больше, чем его максимальная вместимость

В подавляющем большинстве случаев такая ситуация просто не должна и не может возникать.

Номер на двоих почти всегда стоит столько же, сколько и номер на одного. Так что совершенно не нужно скрывать второго гостя.

Если вдруг между стоимостью номера на одного и на двоих есть разница, то рекомендую обратить свой взор на Hilton, предлагающий опцию 2nd guest stays free. Но в качестве общего правила, мне приходят в голову лишь отели Германии и Австрии, где цена на одного и на двоих иногда будет различаться. Это чудесные страны, располагающие к одиночеству 😉

Если вы планируете проживание втроем в двухместном номере, то вам потребуется дополнительная кровать. Поправьте, если я ошибаюсь, но нет другого способа получить ее, кроме как указать при бронировании трех гостей.

Возможно, кто-то задумает потесниться и разместиться втроем на двуспальной кровати. В таком случае гость должен быть готов к возможным проблемам. Дело даже не столько в том, что ему пришлось бы доплатить за третьего гостя, сколько в том, что это нарушает принципы размещения. Двуспальная кровать предназначена для двоих гостей, а не для троих и не для пятерых. Опять же, у меня нет личного опыта в таких ситуациях, и я не могу утверждать, какими будут санкции.

В номере проживает больше людей, чем зарегистрировано, да еще и больше, чем его максимальная вместимость

Вот это уже более серьезный случай.

Максимальная вместимость номера обусловлена правилами пожарной безопасности. Если номер предусмотрен для троих гостей, в нем не могут проживать четверо.

Намеренно нарушая правила размещения, вы рискуете не просто тем, что вам придется доплатить за дополнительного гостя, а более серьезными последствиями.

В случае вопроса читателя, в DoubleTree by Hilton Phuket Banthai нет номеров на четверых. Номера максимальной категории предусматривают размещение троих взрослых или двух взрослых + одного ребенка.

Боюсь, что нет другого варианта, кроме как бронировать два отдельных номера.

Окей, это если следовать правилам отеля. Михал Владимирыч предлагает нарушить их, жить вчетвером в номере, предусмотренном для троих, и спрашивает, чем это чревато.

Я лишь могу утверждать, что это чревато стрессом вместо отдыха. Тайские курорты – не самые параноидальные в плане безопасности, но на въезде в них есть пункт досмотра. Число гостей будут проверять в ресторане на завтраке. В номер заходят горничные. Короче говоря, по-моему, нет ни одного шанса, что никто в DoubleTree не заметит несоответствия числа гостей.

Если бы речь шла об одной короткой ночевке в городском отеле, то возможно, никто ничего бы и не заметил. Но длительное пребывание в пляжном резорте… Ой-ой.

Чтобы не испортить себе отпуск, я бы посоветовал Михалу Владимирычу поискать отель, в котором есть номера, предусмотренные для четверых гостей. Такие номера есть в Hilton Arcadia. Правда, они стоят дороже, чем два номера базовой категории в DoubleTree. Решением мог бы стать статус Hilton Diamond и предварительное письмо в Hilton Arcadia с просьбой апгрейда в Family Room. Хотя и это, конечно, не гарантия.

Что касается более изобретательных способов решить этот вопрос, я предлагаю присоединиться к дискуссии читателям, имеющим опыт путешествий семьями/большими компаниями.