Если вы и так в курсе этого, можете смело пропустить статью.

Я вот, где-то на задворказ сознания, тоже был в курсе этой возможности, но почему-то никогда не пользовался ей на практике. А недавно попробовал, и решил рассказать о своем опыте.

ALL Accor Live Limitless – полностью монетарная, простая как пробка программа, в которой каждые 2 000 баллов соответствуют скидке в размере 40 EUR. Однако в отличие от других программ, у применения баллов ALL Accor Live Limitless есть нюанс. Вы можете применить баллы:

  • как во время бронирования;
  • так и при оплате пребывания на месте.

В этом отличие программы ALL Accor Live Limitless от, например, новой инкарнации Radisson Rewards, где баллы можно применить только во время бронирования, и GHA DISCOVERY, где баллы можно применить только при оплате пребывания на месте и только для гибких тарифов.

Итак, как это работает?

  • Если вы хотите применить баллы не сразу при бронировании, а в отеле, то просто бронируйте обычный денежный тариф. Как правило, это должен быть гибкий тариф, поскольку Accor редко позволяет подтвердить предоплаченный тариф без фактической предоплаты (но такие случаи бывают).
  • Затем, уже находясь в отеле, у вас есть два варианта:
    • Если вы забронировали предоплаченный тариф без фактической предоплаты, то от вас попросят оплатить пребывание при заезде. Скажите, что вы хотите использовать для оплаты определенное количество баллов.
    • Если вы забронировали гибкий тариф, то при оформлении расчета в момент выезда скажите, что вы хотите использовать для оплаты определенное количество баллов.
  • В любом случае, сотрудник на ресепшне должен выполнить верификацию для списания баллов. Для этого вам на электронную почту или номер телефона, указанные в аккаунте ALL Accor Live Limitless, два раза отправят верификационный код, который вы должны будете сказать сотруднику. После этого баллы списываются со счета, а остаток суммы (если он есть) оплачивается деньгами.

Зная уровень IT, которым печально знаменит Accor, я ожидал, что процесс будет более затратным по времени, но всё заняло буквально пару минут.

Окей, вы можете спросить, зачем прибегать к этому варианту, если баллы можно применить онлайн в момент бронирования? На то есть одна важная причина – возврат баллов ALL Accor Live Limitless при отмене бронирования:

  • При гибком бронировании, баллы должны вернуться на счёт, как и деньги, но на практике это не всегда происходит автоматически. Если вы не хотите тратить время на общение со службой поддержки Accor, есть смысл воспользоваться описанным в этой статье способом.
  • При бронировании предоплаченного тарифа без фактической предоплаты (то есть, с использованием липового номера кредитки, если Accor позволяет сделать это), с частичной оплатой баллами, вы потеряете все потраченные баллы. Они не вернутся на счёт. В таком случае, я совершенно точно рекомендую не применять баллы онлайн. Даже самые фиксированные планы могут поменяться в последнюю минуту. Зачем рисковать…

Единственный вариант, при котором не получится воспользоваться описанным в этой статье способом – бронирование предоплаченного тарифа с фактической предоплатой. В этом случае у вас не остаётся иного варианта, кроме как применить баллы онлайн.