Ох, IHG…

IHG Rewards – одна из самых скупых в плане статусных бенефитов программ лояльности. Элитники не получают ни гарантированных апгрейдов, ни позднего выезда, ни завтрака.

Смехотворный, но по крайней мере гарантированный бенефит – приветственный подарок: баллы (их размер варьируется от бренда и географии) или ваучер на напиток/снэк. С недавних пор, ваучер дифференцируется в зависимости от статусного уровня участника: например, участники Platinum получают напиток, а участники Spire – еще и снэк.

Я как-то совсем упустил этот момент, но оказывается, что ваучер на приветственный напиток/снэк полагается только самому статусному участнику, но не другим гостям в номере. По всей видимости, я почти всегда выбирал баллы, поэтому не обращал внимание на такую невиданную скупость. Окей, вполне возможно, что некоторые отели не скупятся и дают ваучеры для каждого гостя в номере; но официальная политика IHG Rewards – днище. До такого не опускается даже Accor 😉

Недавно я пару раз останавливался в одном из Holiday Inn в Мехико, который предлагает статусникам всего 250 приветственных баллов. Я решил, что два бокала вина имеют более высокую ценность, но…

Окей, после разговора с менеджером на слегка повышенных тонах, я выбил второй ваучер, но *&^%*(&#!!! Уровень Spire Elite требует 75 ночей в год, не приносит никаких толковых бенефитов, и этот факт даже не дают залить бесплатным алкоголем.

Если у кого-то есть идеи, как прервать токсичные взаимоотношения с IHG, я весь внимание.