Статус-матч Radisson Rewards
Недавно я писал о двух способах ускоренного получения отельного статуса: статус-матч Hilton и фаст-трек IHG. В этой статье, я хочу поговорить о статус-матче, который предлагает Radisson. Это один из самых прямолинейных матчей на рынке, наравне с Best Western Rewards.
Статус-матч Radisson
С незапамятных времен, Radisson предлагает официально-неофициальную программу статус-матча. С одной стороны, у этого предложения нет формальной странички и нет формальных условий. С другой стороны, матч является на 99% гарантированным (по крайней мере, мне неизвестно, чтобы кому-то отказывали).
Поскольку официальная страничка отсутствует, мы можем полагаться лишь на свежие данные от тех участников, которые подавали заявку на матч. Наверняка, условия могут время от времени меняться. Насколько я знаю, вот как они выглядят на момент написания этой статьи (плиз, делитесь своим личным опытом):
- матч предлагается для статусников всех основных отельных программ лояльности, и – внимание! – даже для статусников некоторых программ авиакомпаний;
- матч является безусловным, то есть никаких дополнительных действий выполнять не требуется;
- статус действует весь текущий год, плюс первые два месяца следующего года;
- статус-матчем можно воспользоваться один раз в жизни… ну, один раз в жизни аккаунта.
Сопоставление уровней происходит в зависимости от той программы, в которой вы запрашиваете матч (в прошлом году, программа лояльности Radisson была разбита на две части).
Если вы запрашиваете статус в Radisson Rewards Americas, то:
- низшие уровни в конкурентных программах (напр., Hilton Honors Silver, IHG Gold Elite) матчат до уровня Silver;
- средние уровни в конкурентных программах (напр., Hilton Honors Gold, Marriott Bonvoy Platinum) и высшие уровни в некоторых программах (World of Hyatt Globalist) матчат до уровня Gold;
- высшие уровни в конкурентных программах (только Hilton Honors Diamond, Marriott Bonvoy Titanium и Ambassador, IHG Diamond Elite, Accor Platinum и Diamond) матчат до уровня Platinum.
Если вы запрашиваете статус в Radisson Rewards, то матчат максимум до уровня Premier. Не-американская программа Radisson недавно претерпела изменения, и в ней всего два статусных уровня (Premier и VIP).
По всей видимости, если вы владеете высшими статусом в какой-либо конкурентной программе, то на данный момент имеет смысл запрашивать матч в Radisson Rewards Americas, а затем заматчить его в Radisson Rewards. Предполагаю, что Radisson Rewards Americas Platinum заматчат до Radisson Rewards VIP. Причём, если вас интересует статус VIP, то имеет смысл поторопиться с матчем. Неизвестно, как долго американская и не-американская программы Radisson будут взаимодействовать друг с другом. Radisson Rewards Americas недавно была куплена Choice Hotels, и уже началась интеграция их программ лояльности.
Как подавать заявку на статус-матч?
Перед тем как подавать заявку на статус-матч, определитесь, в какой именно программе вам нужен статус первым делом. Насколько я понимаю, в зависимости от вашего выбора, есть следующие варианты подачи:
- для Radisson Rewards – написать по адресу statusmatch@radissonhotels.com;
- для Radisson Rewards Americas – написать личное сообщение в Twitter Radisson Hotels Americas Customer Care (@rhacareteam).
В обоих случаях, укажите свой номер участника в программе Radisson, свое полное имя, и прекрепите доказательство статуса в конкурентной сети. Достаточно скриншота из личного кабинета, в котором видно ваше полное имя, номер аккаунта и статусный уровень. Прилагать выписку последних пребываний необязательно.
В прошлом году, заявка была обработана за 21 минуту(!). Это с треском побило рекорд статус-матча Club Carlson, предыдущей инкарнации программы Radisson: тогда мою заявку на матч обработали за 2 часа 18 минут 😉
Что даёт статус Radisson?
После того как Radisson Rewards изменила программу, статусные уровни и бенефиты двух программ (Radisson Rewards и Radisson Rewards Americas) отличаются.
Если говорить о высших статусах, то:
- Radisson Rewards Americas Platinum приносит бесплатный завтрак, апгрейд, ранний заезд и поздний выезд (при наличии доступности), бесплатную воду, приветственный подарок, скидку 20% на корм, и 15 бонусных баллов за каждый USD.
- Radisson Rewards VIP приносит бесплатный завтрак, апгрейд (в теории, вплоть до президентских сьютов), доступ в VIP-зону (не уверен, равнозначно ли это лаунжу), ранний заезд и поздний выезд (при наличии доступности), скидку 15% на корм, и 28 бонусных баллов за каждый USD.
Как видите, речь идет о нормальном признании статусных заслуг, но не более того. Мой личный опыт с Radisson крайне ограничен. Судя по тому, что пишут читатели и фолловеры, с большинством отелей Radisson приходится бодаться за каждый миллиметр статусных бенефитов.
С другой стороны, отели Radisson до сих пор фурычат в России. Да и не думаю, что статусные бенефиты в Radisson важны в той же степени, что в Marriott и Hyatt: вряд ли во многих отелях Radisson есть сьюты высокого качества, которые стоило бы выклянчивать, или лаунжи.
Итог
Статус-матч Radisson – один из самых прямолинейных в отрасли, и совершенно точно самый быстрый. Всего пару десятков минут от заявки до подтверждения – рекорд.
Похоже, что Radisson до сих пор матчит вплоть до высшего статуса Platinum. Но только в американской программе. Затем статус можно перенести в международную программу Radisson.
В прошлом году, я получит платиновый статус в Radisson Rewards Americas, но не стал матчить его в Radisson Rewards, так как практически не останавливался в их отелях. Возможно, сейчас мне имеет смысл перенести статус в Radisson Rewards: второй возможности получить Radisson Rewards VIP не будет.
Кто собирается матчиться в Radisson?