Обзор: ANA Lounge, Лиссабон
Обзор: Azul, бизнес-класс (A330-900neo), Лиссабон – Кампинас
Обзор: Azul, эконом-класс (E190), Кампинас – Порту-Алегре
Обзор: Sheraton, Порту-Алегре
Обзор: Hotel & Spa do Vinho
Обзор: Sheraton, Витория
Обзор: Hyatt Place, Макаэ
Обзор: JW Marriott, Рио-де-Жанейро
Обзор: Hilton Copacabana, Рио-де-Жанейро
Обзор: Novotel Praia de Botafogo, Рио-де-Жанейро
Обзор: Mercure, Флорианополис
Обзор: Novotel, Флорианополис
Обзор: Hilton Garden Inn, Бело-Оризонте
Обзор: Melia Ibirapuera, Сан-Паулу

За последние недели у меня было два пребывания в Sheraton WTC. Честно говоря, я даже не знаю, какой сделать вывод: то ли рекомендовать никогда в жизни не соваться в Sheraton, то ли приезжать в него снова и снова, исследуя неожиданные дизайнерские глубины и дрессируя персонал. Решайте сами.

Бронирование Sheraton

Стандартные расценки в Sheraton WTC – около 70-80$ за ночь. Причем, насколько я вижу, тарифы не варьируются в зависимости от дня недели, что крайне непривычно для бизнес-отелей.

Для одного из пребываний длиной в одну ночь я удачно сделал BRG. Благодаря полученной компенсации в виде 5 000 баллов, ночь получилась почти бесплатной.

Sheraton входит в 4-ю категорию Marriott Bonvoy; премиальная ночь стоит от 20 000 до 30 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. Я оцениваю один балл Marriott в 0,007$. Платить деньгами было намного выгоднее.

Заезд и регистрация в Sheraton

Sheraton находится в бизнес-районе Berrini, в отельном “кластере”: совсем рядом – Hilton, Tryp, чуть подальше – Grand Hyatt, Park Inn.

Впечатление от района зависит от времени посещения. В выходные дни и по вечерам в будние дни здесь довольно пустынно, и по ощущениям не очень безопасно. В рабочее время на неделе – повеселее; много симпатичных ресторанов и кафе, рассчитанных на офисных работников и предлагающих адекватные цены.

В качестве общего правила, я выбирал бы отели в этом районе, включая Sheraton, в том случае, если вы собираетесь проводить много времени именно на территории отеля.

Sheraton занимает здание торгового и бизнес-центра.

При входе в отель – сенсорный автомат для замера температуры; прикладываешь руку, на экране показывается значение. Кто хочет избежать этой процедуры, лучше входить через торговый центр. Ну, иногда я просто игнорирую требование охранников приложить руку к датчику. Бессмысленная, идиотская процедура.

В центре лобби стоит инсталляция в виде завязанного в узел револьвера.

Прямо по курсу – лестница, ведущая в сторону торгового центра, а направо – зона ожидания отеля.

Здесь стоят несколько диванов и низких столов.

С подушками социального дистанцирования.

Глубже – стойки регистрации с креслами.

Во время первого стея, чек-ин был отвратительным:

  • Ни слова о моём статусном уровне.
  • Ни слова об апгрейде. Когда я спросил о сьюте сам (апгрейды в сьют – стандартный бенефит статусников Marriott Bonvoy), мне сказали, что базовый сьют занят статусником, у которого гарантированный поздний выезд, а сьюты более высоких категорий не доступны для апгрейда.
  • Лаунж закрыт, и мне сказали, что альтернативы не будет. Я не стал спорить, а решил поднять эту тему в разговоре с более приветливым сотрудником.
  • Что касается приветственного подарка, мне сказали, что начислят мне баллы. Неверное предложение подарка стоило отелю 100$.

Во время второго стея чек-ин был более дружелюбным и профессиональным. Жесткий наезд на генерального менеджера сыграл свою роль.

Я подробно рассказывал о конфликте с отелем в Инстаграме. Чтобы не повторяться, вот мой пост:

 
 
 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

A post shared by cariverga (@cariverga)

Номер в Sheraton

Во время первого пребывания я жил в номере категории Executive Room. Я не смог найти точно такого номера на сайте отеля; насколько я понял, в Sheraton – неоднородные номера.

Общие зоны на этажах были аккуратными и современными.

От скоростных лифтов к номерам ведут психоделические коридоры. После пары стаканов может показаться, что световая панель в полу – это яма.

На табличке с номером комнаты – имя дизайнера (иногда сразу по три имени). Навскидку, каждый дизайнер отвечал не более чем за два номера. Для отеля Sheraton средней руки, такой разнобой выглядит странно.

Причем, если первый номер, в котором я жил, действительно был необычным и любопытным, то дизайнер второго номера, к которому я перейду позже, должен был бы скрывать свое имя…

Executive Room

Номер Executive Room выглядел совсем не так, как ожидаешь в Sheraton. Темные стены и потолки – деревянные панели в зоне спальни, и черный мрамор в зоне ванной и у входа, канделябр…

Сразу справа от входа был прилавок с двумя бутылками воды, под ним стоял холодильник.

Прямо по курсу была зона гостиной, с длинным диваном, и низким столиком/скамейкой. Я плюхнул сюда чемодан.

Левее, посередине комнаты, стояла кровать. Как часто бывает в Sheraton, она была удобной.

Между кроватью и встроенным в стену шкафом примостился рабочий стол с креслом и двумя лампочками. Электрические розетки были в боковом торце стола.

Поверхность стола была немного “мятой”, и с застарелыми пятнами.

Несмотря на необычный лэйаут, рабочая зона показалась мне удобной, а интернет работал хорошо.

Слева от кровати стояла почти квадратная черная ванна, а по бокам от нее были две раковины.

Очень и очень странно!

Справа, за отдельными дверцами (спасибо и на том!) были туалет и душ.

Уж не знаю, о чем думал дизайнер, но свет в душе был ужасным: либо лампочка светила прямо в глаза, либо нужно было мыться в полной темноте. (Я даже не смог толком сфоткать душевую кабину.) Если абстрагироваться от этого, то напор воды и температура были хорошими, полочка для шампуней была удобной.

Сами шампуни были посредственными.

Вид из окон упирался в офисную башню. Вкупе с темными цветами отделки номера, всё это создавало гнетущее впечатление.

Что ж, номер по крайней мере показался мне интересным. Многие жалуются на то, что Sheraton – один из самых безликих отельных брендов. Ну, вот, пожалуйста 😉

Кондиционер в номере был прекрасным: он дул не в сторону рабочего стола, и не прямо на кровать.

У меня не возникло серьезных объективных претензий. Единственное, что мне не нравится – это темная атмосфера. Если бы у меня был запланирован долгий стей, я бы попросил о переезде в более светлый номер.

Чистота была почти стопроцентной. По крайней мере, есть надежда, что вот эта херня на простыне – не лобковый волос.

Окей, теперь к сьюту, в котором я остановился в свой второй приезд.

Executive Suite

При входе в сьют была гостиная.

В ней была зона для отдыха с диваном, двумя креслами и журнальным столом.

У противоположной стены – круглый стол с двумя плетеными стульями. Откровенно говоря, это было совсем не удобное место для работы: маленькой встроенной сверху в потолок лампочки было недостаточно, а электрическая розетка была слишком далеко от стола.

В углу были телевизор, два прилавка и холодильник.

Я даже не знаю, стоит ли комментировать мебель. Это экспериментальный дизайн, или гаражный сейл?

Из гостиной, проход вёл в вытянутый коридорчик, из которого можно было попасть в спальню, ванную комнату и шкаф. Уйма дверей была не согласована: чтобы открыть дверь шкафа, нужно было закрыть двери в гостиную и ванную.

Сама спальня напоминала кладовку. В ней было места в аккурат для кровати с двумя тумбочками, узкого столика и подставки для чемодана.

Как и в предыдущем номере, кровать была удобной.

Кондиционеры были шумными и дули прямо на кровать и рабочий стол, соответственно.

Вид из гостиной и спальни не упирался в здание, и в целом в номере было светлее.

Ванная комната была олдскульного образца. Вместо душа для ануса, стоял бидэ.

Нет-нет, в этом сьюте нет никакого шарма, да и бытового комфорта недостаточно. Если уж обязательно выбирать Sheraton, я бы попросил посмотреть несколько видов номеров (опять же, не все виды “дизайна” приведены на официальном сайте) и сделал бы выбор.

К сожалению, Sheraton не желает апгрейдить в сьют более высокой категории (а Club Suite и Suite Esmeralda на фотографиях выглядят получше)…

Завтрак в Sheraton

Как участнику Titanium, мне полагался доступ в лаунж, в котором сервируется завтрак. Но поскольку лаунж закрыт по случаю вайруса, я мог автоматически воспользоваться завтраком в ресторане на первом этаже.

Ассортимент был банальным, но сойдёт. Кроме омлета в буфете, из кухни можно было заказать яичницу.

Кофе из “бадьи” был посредственным, а стоявшая на прилавке капсульная кофе-машина Nespresso не работала.

Больше всего мне запомнилось то, что гостей утром в ресторане встречает тётка в вечернем платье, на высоких каблука, надевает (не выдаёт, а именно надевает!!!) им на руку целлофановую перчатку, и просит расписаться в гостевом списке. Surr-aton.

Happy hour в Sheraton

Лаунж закрыт, но отели должны предлагать статусникам альтернативу. К сожалению, во многом это зависит от нас самих. Мы не должны с пониманием кивать дескать-да-да-вайрус-мы-всё-понимаем и уходить с поникшей головой без полагающегося нам вечернего бухла. Надо требовать!

После нажима, мне предложили ваучер на напитки и закуски в ресторане или баре у бассейна.

Пусть это не безлимитный ассортимент, как должно быть, но закуски были более солидными, чем я предполагал. Тартар из лосося и мясные крокеты были действительно вкусными. Местная шипучка – норм.

Но доступ в лаунж – это не только вечерний корм. Это еще и безлимитные soft drinks и чай/кофе в течение дня. Мне не смогли отказать.

Фитнес и бассейн в Sheraton

В отеле есть маленький, но плотно заставленный тренажерами спортзал. По идее, он должен быть открыт только по предварительной записи, но я обнаружил дверь в него открытой настежь.

Я не плавал в бассейне, но на вид он показался мне достаточно милым.

Рядом с бассейном – бар с полноценным меню.

COVID-меры в Sheraton

Резюмируя и дополняя сказанное, вот на какие ограничения и нюансы стоит рассчитывать в Sheraton во времена пандемии.

Итог

Sheraton – неоднозначный отель. Наверное, главная проблема в том, что все его номера выполнены в разной стилистике. С одной стороны, отель нет повода упрекнуть в безликости; с другой стороны, вас может ждать сюприз… Ни один из двух номеров, в которых я жил, не показался мне приятным, и достаточно комфортным для долгого стея. Хотя для короткого стея – сойдёт; формально особо придраться не к чему.

Отель очень плохо относится к статусникам, но это дрессируемо.

Если тарифы Sheraton и соседнего Hilton сопоставимы, то я рекомендую Hilton.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Marriott применимы только при бронировании на сайте Marriott. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.