Пример того, как не надо обращаться со статусными гостями
Как почувствовать себя гостем трехзвездочного отеля, забронировавшего пребывание на букинге? Отстойная сотрудница Hilton облажалась и бросила тень на прекрасный отель и на в целом хорошую сеть.