Превью: саудирование в Азию
Обзор: Goldair CIP Lounge, Афины
Обзор: Saudia, бизнес-класс (А320), Афины — Джидда
Пересадка в новом терминале аэропорта Джидды
Обзор: Saudia Alfursan Lounge, Джидда
Обзор: Saudia, бизнес-класс (787-10), Джидда — Куала-Лумпур
Обзор: Renaissance, Куала-Лумпур
Обзор: Sheraton Mustika Resort & Spa, Джокьякарта
Обзор: Marriott, Джокьякарта
Обзор: Westin, Джакарта
Обзор: Four Points by Sheraton Thamrin, Джакарта
Обзор: DoubleTree by Hilton Diponegoro, Джакарта

Во время своего забега по отелям Джакарты я не мог обделить вниманием единственного в городе представителя Hilton.

Бронирование DoubleTree

На выходных ночь в DoubleTree стоила 79$, с учетом всех налогов и сборов.

Я получил за пребывание 4 300 баллов Hilton, которые оцениваю больше чем в 20$, плюс должен получить около 400 авиосов за бронирование через портал British Airways.

Премиальная ночь в DoubleTree стоит от 20 000 баллов. Применение баллов имеет смысл, когда тарифы отеля на будних днях могут приближаться к 150$. Хотя имейте в виду, что в программе Hilton расценки в баллах растут по мере роста денежных тарифов.

Заезд и регистрация в DoubleTree

DoubleTree находится в одном из престижных и оживленных районов Джакарты, с богатенькими виллами и суперским отелем Hermitage.

Не уверен, что в теоретически хорошем местоположении DoubleTree есть толк. Я вышел на прогулку по району, но через несколько минут вернулся в отель, так как из-за потока автомобилей не смог перейти первую встретившуюся мне дорогу. В любом случае, куда бы вы ни хотели, придется брать такси.

В просторном и светлом лобби был ряд диванов и коммунальных столов.

Некоторая мебель выглядела изящнее, чем ожидаешь от стандартного DoubleTree. Вот такой столик – это уже что-то из мира лаунжей первого класса Cathay Pacific.

Слева от входа – кафе/кондитерская.

В ней продавали фирменные печенюги DoubleTree.

Чуть глубже была стойка консьержа с меню двух ресторанов отеля.

Наконец, справа от входа – несколько стоек ресепшна, на которые меня пригласили пройти для регистрации.

Сотрудница была довольно приветлива, вручила мне печенье и сказала, что – как участнику Diamond – мне сделали апгрейд в Executive Room. Я спросил, как насчет сьютов (это стандартный бенефит участников Diamond, который однако далеко не всегда предлагается проактивно). Пощелкав пальцами по клавиатуре, тётка сказала, что сьют имеется в наличии, но он в зоне для курящих. Ну ладненько. Это могло бы стать универсальной отмазкой, чтобы отказывать гостям в апгрейде: просто заявить, что имеющийся в наличии сьют не отвечает их предпочтениям в плане курения.

После пребывания я упомянул об этом в опросе, который Hilton прислал мне по электронной почте. Вот что мне ответил менеджер:

Referring to your feedback about Suite upgrade, We would like to inform that our Suite is really limited and high demand therefore for our Diamond member room upgrade only to Executive rooms.

На мой взгляд, такой ответ лишь опускает отель в глазах статусного клиента. Так или иначе, в будущем я бы сделал запрос на сьют заранее; если отказывать в апгрейде – действительно политика отеля, то это, конечно, безобразие. Она противоречит условиям программы Hilton.

Номер в DoubleTree

Мой номер был на последнем, 18-м этаже.

По размеру он был меньше, чем во многих азиатских топ-отелях. Но в конце концов, вряд ли DoubleTree позиционирует себя как топ-отель.

В коридорчике при входе были шкаф и прилавок с электрочайником.

Комната была выполнена в (на мой вкус, неоправданно) футуристическом стиле.

Слева была очень удобная полутораспальная кровать с двумя небольшими тумбочками.

У окна был диванчик и продолговатый журнальный столик.

На нем меня ждал приветственный подарок: традиционные для статусников две бутылки питьевой воды и набор из трех шоколадных конфет.

Напротив были рабочий стол с офисным стулом, место для чемодана и телевизор в кожаной панели на стене.

Подключение к WiFi было рассчитано на 10 устройств. Вот за это DoubleTree большой респект! Скорость была отличной.

Вид на красавицу-Джакарту был шармантен.

Ванная комната была компактной, но довольно функциональной. Единственное, хотелось бы иметь возможность отрегулировать воду в душе, не заходя в него полностью.

В идеальном мире, к туалету должен был бы полагаться ершик. А вот душ для ануса необязателен; к чему эти искушения…

Традиционные шампуни и гели от Crabtree&Evelyn были в больших флаконах, как обычно бывает только в сьютах. Набор аксессуаров был неплохим.

Что ж, нормальный номер: мебель была новой, кровать – сверхудобной, рабочая зона – комфортной. Стоит отметить, что номер был стопроцентно чистым.

Лаунж в DoubleTree

Как участник Diamond, я имел доступ в лаунж, который находится на 17-м этаже. Дверь в него открыта для всех, и сотрудницы не спрашивали у меня номер комнаты; предполагаю, что не имеющие в него доступа гости просто не смогут активировать в лифте кнопку 17-го этажа.

Лаунж состоит из двух помещений, выходящих на разные стороны здания.

Слева – гостиная с несколькими диванами, телевизором и рабочим уголком.

Слева – обеденная зона.

Лаунж открывается в 9:00; это означает, что завтрак предлагается гостям только в ресторане.

Корм в лаунже включает послеобеденный чай и вечерние закуски.

Во время послеобеденного чая в буфете была фоккачча с сосисками и два вида десертов.

Слушайте, булка с сосисками – это откровенное издевательство. Лучше вообще не анонсировать дневной корм, чем предлагать статусникам и гостям, заплатившим за Executive Rooms, такую постыдную еду.

Время вечернего корма – с 17:30 до 19:30. Ни в коем случае он не может служить заменой полноценному ужину.

В буфете были сырные крокеты, обжаренная азиатская дрянь, кусочки утки, канапэ, мини-порции ризотто, суши, салатики, фрукты и десерты.

Вино было отвратительным. Ну и славно: трезвый вечер!

Шеф-повар одного из ресторанов DoubleTree – испанец. Видимо, этим можно объяснить (довольно вкусные) крокеты в буфете лаунжа.

Сервис был халтурным. В буфете вечно не хватало столовых приборов и палочек для суши, и сотрудницы не спешили пополнять их. В теории, сотрудницы должны проактивно предлагать/подливать гостям напитки, но это делалось лишь время от времени. Когда я попросил бутылку воды комнатной температуры, сотрудница искренне не понимала, чего я от нее хочу. За пределами Китая я не встречал людей, до такой степени не говорящих по-английски.

Короче говоря, не ждите откровений от лаунжа. Он лишь создает ожидания, но не оправдывает их.

Завтрак в DoubleTree

А вот завтрак оказался отличным, по крайней мере по разнообразию блюд.

Он сервируется в массивном ресторане Open, некоторые столики в котором стоят на открытом воздухе у бассейна.

Приятный жест: для участников Diamond выделены специальные столы. Уж не знаю, чем имено они отличаются от остальных, но… Так или иначе, здорово, что мне достался стол на четверых. Обычно я совмещаю завтрак с чтением утренних новостей на компьютере, ответом на письма и прочими ленивыми делами. Для этого мне нужен большой стол.

Количественно, буфет в DoubleTree можно сравнить с Westin. Энциклопедический пример ненужного изобилия: арабский, индийский, индонезийский, японский, китайский уголки. Когда я вижу такие буфеты, я не могу отогнать от себя мысль: что происходит со всей этой едой, которую гости не доели? То есть, миллионы людей в мире голодают…

Из напитков были свежевыжатые соки, смузи и какой-то местный кофе.

Если буфет впечатлял по разнообразию, то вот на вкус всё было довольно посредственно.

Яйца пашот были заметно переварены (вы же следите за моими яйце-Stories в Instagram?).

По крайней мере, суши были хорошими, а кофе – качественным.

Бассейн и фитнес в DoubleTree

В DoubleTree – большой, неглубокий бассейн на открытом воздухе.

В фитнес-центре ведутся работы, так что открытая его часть была совсем маленькой. О связанных с фитнесом временных неудобствах сообщают на сайте отеля.

Итог

DoubleTree – нормальный отель, но не более того.

Мне понравились удобная кровать, быстрый интернет, чистота и впечатляющий завтрак.

Но лаунж был смехотворным, а сервис – халтурненьким. В отеле мало сьютов, и апгрейды вряд ли будут проактивными.

Я могу рекомендовать DoubleTree, только если тарифы сравнимы с условными Four Points или Aloft. Насколько я вижу, часто DoubleTree стоит столько же, сколько намного более качественные Le Meridien или JW Marriott.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Hilton применимы только при бронировании на сайте Hilton. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.