Обзор: ANA Lounge, Лиссабон
Обзор: Azul, бизнес-класс (A330-900neo), Лиссабон – Кампинас
Обзор: Azul, эконом-класс (E190), Кампинас – Порту-Алегре
Обзор: Sheraton, Порту-Алегре
Обзор: Hotel & Spa do Vinho
Обзор: Sheraton, Витория
Обзор: Hyatt Place, Макаэ
Обзор: JW Marriott, Рио-де-Жанейро
Обзор: Hilton Copacabana, Рио-де-Жанейро

Последние два дня пребывания в Рио я провёл в Novotel.

Бронирование Novotel

Ночь в Novotel обошлась мне в 250 BRL, и тариф включал завтрак.

По зимней промоакции Accor, я получил за пребывание 2 000 баллов, котрые приравниваются к скидке в 40€ на будущее пребывание. Ну, плюс стандартные начисления. Другими словами, ночь обошлась мне примерно в 15€. Как не любить Accor? (Легко.)

Заезд и регистрация в Novotel

Novotel находится на соседнем с Копакабаной, но менее популярном среди туристов пляже, Ботафого. Если я чего-то не упускаю, Novotel – единственный отель непосредственно через дорогу от пляжа; но чуть поглубже есть дюжина Ибисов.

Лично мне очень нравится спокойный Ботафого. Залив оберегает его от волн, вид открывается и на Pão de Açúcar, и на статую Христа, а самолёты прямо над головой заходят на посадку в близлежащий внутренний аэропорт Santos Dumont.

К отелю!

Novotel – бюджетный бренд. Даже не припомню, когда я в последний раз останавливался в Novotel (если такое вообще бывало). Лобби приятно удивило меня! Совершенно точно, это более высокий уровень, чем ibis.

Стойка ресепшна была слева от входа: стоячий отсек для простых смертных и сидячий – для статусников. Хотя я всё равно не видел сотрудников за этим столом.

Ближе к входной двери – зона для ожидания/отдыха с диванами и пуфиками.

Трогательно видеть на диване одновременно “печать” безопасности и гигиены ALLSAFE, и какую-то мусорную бумажку.

Напротив ресепшна – барная стойка, которая всегда пустовала.

Один раз я хотел одолжить оттуда бокалы для шампанского, чтобы распить на пляже бутылку шампанского, взятую из Хилтона. Мне не разрешили. Дескать, вайрус. Мне смогли одолжить только винные бокалы. На них вайрус не распространяется.

Наконец, в глубине лобби есть что-то типа бизнес-уголка и массажное кресло.

Сотрудница на стойке регистрации попросила заполнить несколько формуляров на тему COVID и измерила температуру (это в дополнение к измерению температуры на входе в отель).

Мой тариф был предоплаченным, поэтому – в соответствии с условиями бронирования – от меня попросили предоставить карту, которой я оплачивал её. В Бразилии много финансовой бюрократии.

Номер в Novotel

Мое жилище было на 5-м этаже. Я бронировал базовый номер, и у меня нет статуса в Accor, чтобы рассчитывать на апгрейд.

На ручке двери висела табличка Sanitized room. Как увидите чуть позже, это уму непостижимые показуха и мозгоёбство.

Для базовой категории бюджетного отеля, номер был достаточно просторным и приемлемым.

Слева была кровать с двумя миниатюрными тумбочками, у которых были электрические розетки и лампочки для чтения.

Ближе к окну была кушетка, а между кушеткой и кроватью – приставной столик.

Напротив была рабочая зона: узкий стол, на котором стояли электрочайник и телефон, и не-офисный стул. Интернет работал нормально, хотя процесс подключения был муторным, а соединение часто разлогинивалось.

Правее был открытый шкаф с сейфом и холодильником с двумя бутылками воды. Забегая вперед, пока это единственный отель Accor в Бразилии с бесплатной водичкой; в других отелях её либо не было вовсе, либо приходилось настойчиво выклянчивать.

Комната была отгорожена от ванной комнаты стеклянной стеной, которую можно прикрыть бумажным жалюзи.

Напротив входа в ванную комнату была раковина.

Справа, за стеклянной перегородкой – душевая кабина с хорошим напором воды и удобной полочкой для шампуня.

За дверью слева – туалет, с традиционным для Бразилии душем для ануса.

Вот категорически не люблю унитаз в закрытом закутке. Какать в просторном помещении – это же такое ощущение свободы!

Шампунь был местного бренда. В наборе были также кондиционер и мыло, но не было геля для душа.

Все полотенца, туалетная бумага и аксессуары были упакованы в целлофан.

Вид из окна номера открывался на бараки Ботафого. Не то что бы я ожидал вида на море, будучи не-статусником…

В целом, номер был приемлемым. Базовые аспекты – комфорт кровати, рабочей зоны и ванной комнаты, скорость WiFi – были достаточно хорошими, чтобы рекомендовать отель не только туристам, которые проводят весь день за осмотром достопримечательностей и не слишком критичны к удобству жилища, но и всем остальным.

К сожалению, всё это перечеркивается состоянием номера. Он был отвратительно грязным. Как видите на фотографиях, речь идет не только о грязном постельном белье (его легко заменить), но и об изгаженной мебели. Её уже не отчистишь; нужно покупать новые диваны.

Мне предложили другой номер; постельное белье в нем было чистым, но мебель была еще в более отвратительном состоянии. Поэтому я просто попросил сменить постельное белье в исходном номере.

На следующий день я поговорил на эту тему с менеджером. Он извинялся и предлагал мне в качестве компенсации апгрейд в номер с видом на море и убрать из счета дополнительные расходы; но у меня их не было. Потом мне предложили вернуть стоимость одной ночи проживания. Я попросил вместо этого начислить 5 000 баллов. Похоже, надо было соглашаться на возврат денег; баллы мне до сих пор не начислили, а на письма не отвечают.

Завтрак в Novotel

Мой тариф включал завтрак, который подают в ресторане на втором этаже.

Я уже рассказывал об этом в инстаграм-сториз: многие квадратные столики на двоих сдвинуты вместе, чтобы люди сидели на расстоянии. Я всё думал: неужели найдется пара (люди, живущие в одном номере, семья или коллеги), которая добровольно сядет за такой стол? Нашлась, конечно. Это пиздец. У человечества нет будущего.

Novotel использует одну из лучших концепций завтрака, которые мне доводилось видеть в Бразилии.

Все блюда накладывают сотрудники, за экранами из плексигласа. На мой вкус, это правильный и гигиеничный подход, безотносительно пандемии.

Ассортимент в буфете был привычным для Бразилии: омлет, сосиски, нарезки, фрукты, йогурты и много булки.

В открытом доступе были сок, вода и хороший кофе.

Фитнес в Novotel

Спортзал закрыт по случаю пандемии. Я заглянул в него за прозрачную стенку; не велика потеря.

COVID-меры в Novotel

Резюмируя и дополняя сказанное, вот на какие ограничения и нюансы стоит рассчитывать в Novotel во времена пандемии:

  • В Novotel много-много-много показушных мер борьбы с вайрусом: от замеров температуры почти при каждом входе на территорию отеля, “заблокированных” кресел и диванов в лобби и ограничения на пользование лифтом одного(!) человека, до целлофанового маразма в ванной комнате и преступным образом раздвинутых столиков на двоих в ресторане. При всём при этом, номера были отвратительно грязными. Такой вот ALLSAFE.
  • Насколько я понял, номера убирают только по запросу. Да и то, мне пришлось напомнить об этом два раза.
  • Ресторан открыт только на завтрак. Обед и ужин – только через room service.
  • Спортзал закрыт.

Итог

У меня смешанные чувства. С одной стороны, мне нравится Ботафого, а Novotel – единственный отель через дорогу от пляжа. Для бюджетного бренда, номер был вполне приемлемым с точки зрения базового комфорта. Завтрак был нормальным.

К сожалению, номер был недопустимо грязным. Причем, это не досадное недоразумение: второй предложенный мне номер был еще d более отвратительном состоянии, а мебель в общих зонах тоже не чистили.

Если качественно отдраить Novotel и сменить всю изгаженную мебель, то я могу рекомендовать его. Пока что – нет.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Accor применимы только при бронировании на сайте Accor. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.