Некоторые издания сообщают о том, что в последнее время многие в России предпочитают использовать отели собственного города для “самоизоляции”. Любопытная тенденция.

Заполняемость отелей

Не только авиакомпании – в беде. Коронавирус серьезно ударил и по отелям. В прессе мелькали следующие цифры: в марте средняя загрузка отелей Москвы и Питера упала до 15–20%, а в апреле не превысит 8-10%.

Многие отели вынуждены были закрыться вовсе из-за упавшего спроса. Например, на данный момент работают только четыре из семи отелей Hilton в Москве.

В отдельных регионах отели, вероятно, не закрылись бы из-за низкого спроса (Сочи, Краснодар и т. д.), но правительство запретило им регистрировать новых гостей, чтобы не привлекать ненужных туристов и не распространять вирус.

Самоизоляция в отелях

Фонтанка сообщает о том, что в питерских отелях число “туристов выходного дня” уже сравнимо с числом деловых гостей из других регионов. Кого-то интересует спокойное рабочее место, кто-то отмечает дни рождения и свадьбы, кто-то селится в отеле на время обязательного карантина после возвращения из-за границы, кто-то уже не в силах проводить время дома с любимыми и близкими 😉

Я прекрасно понимаю этот экзотический вид спроса, но надо учитывать вот что: наверняка, многие отели продолжают работу “в усеченном режиме”. То есть, вполне могут быть закрыты рестораны, лаунжи, фитнес-центры… Я бы не стал сейчас рассчитывать на полноценный роскошный экспириенс в отелях, хотя наверняка статусники могут рассчитывать на хорошие апгрейды!

Так или иначе, даже с учетом этого тренда питерские отели сейчас заполнены всего на 3–7%…

Оказавшись без туристов, многие гостиницы начали снижать цены. Если верить приведенным данным, цены сейчас в 1,5–2 раза меньше средней цены в отеле соответствующей категории в апреле прошлого года.

Стали ли цены действительно ниже?

Я не стал верить прессе на слово и решил взглянуть на нынешний ценник в российских отелях. В основном я брал отели, в которых жил раньше или по крайней мере к ценам в которым присматривался; ну, чтобы можно было сравнивать.

Я беру цены на конец апреля-начало мая. Думаю, сравнение будет корректным, поскольку в обычных условиях отели как раз предлагают самые конкурентоспособные цены за полторы-две недели до даты заезда.

National, Москва

На многие даты в конце апреля номера недоступны вовсе, а в начале мая они примерно такие как всегда. На выходных я часто видел и более низкие тарифы в National, ну а 10-12 тысяч за ночь на неделе (в редкие доступные дни) – хорошая цена.

Marriott Novy Arbat, Москва

Опять же, я не вижу значительных скидок на выходных (даже наоборот), а в будние дни цены действительно чуть ниже чем обычно.

DoubleTree Marina, Москва

В конце апреля предлагаются чуть более низкие цены, чем обычно, причем вне зависимости от дня недели. Примерно в середине мая цены вырастают. Как рассказывали мне читатели, DoubleTree – из тех отелей, которые принципиально не желают апгрейдить Diamond’ов в сьюты; интересно, вправит ли им мозг коронавирус?

Hilton, Санкт-Петербург

В отличие от DoubleTree, питерский Hilton удерживает цены на низком уровне на протяжении всего мая. Около 3 – 3,5 тыщ за ночь – действительно более низкая цена, чем обычно. Особенно в будние дни.

InterContinental, Москва

Я не заметил изменений в тарифах выходного дня (около 7-8 тысяч за ночь). Зато примерно такие же цены часто предлагаются и в будние дни. Это ниже, чем обычно.

Indigo, Санкт-Петербург

Около 4,5 тыщ, вне зависимости от дня недели – хорошая цена для питерского Indigo, в котором я раньше частенько видел в два раза более высокие тарифы.

Навскидку, мне представляется, что цены стали не то что бы ниже, а однороднее. На неделе часто предлагаются такие же тарифы, как и в выходные. Окей, в России до конца апреля действует нерабочая неделя, так что фактически отсутствует понятие будних/выходных дней. Но многие отели предлагают такие же однородные тарифы и на май.

Вполне возможно, что в несетевых/бюджетных отелях ситуация выглядит иначе…

Почему отели не снижают цены еще больше?

В конечном счете, то, что мы видим сейчас, вряд ли можно назвать шагом навстречу клиентам. Как я написал выше, отели всего лишь снизили цены будних дней до уровня выходных. А цены выходных, фактически, можно назвать реальными ценами. Отели взвинчивают цены в будние дни не потому, что им в принципе не выгодно селить гостей по ценам выходных дней, а по причине повышения спроса со стороны командировочных.

Учитывая то, что многие российские отели сейчас заполнены меньше чем на 10%, возникает вопрос: почему отели не демпингуют? Стоит ли нам ожидать предложений в районе 3-5 тыс. руб. от St. Regis и Ritz-Carlton, или 500 руб. от Hampton и Holiday Inn?

Если вкратце, думаю, что нет. На то есть несколько причин.

  • Чем меньше загрузка, тем больше экономия на оплате труда персонала и прочих затратах. Грубо говоря, пять номеров, проданных по 100$, и пятьдесят номеров, проданных по 10$ – одинаковая прибыль, но совершенно разные траты.
  • Если отели будут пропагандировать и стимулировать “необязательные” пребывания, в нынешних обстоятельствах это может привести к закрытию отелей со стороны регулирующих органов и лишить их клиентов, которым действительно нужны услуги отелей и которые готовы за них заплатить.
  • В качестве общего правила, загрузка меняется намного быстрее, чем рынок позволяет менять инерционный показатель среднего тарифа. Поэтому отели не “обрушивают” тарифы, чтобы любой ценой заполнить свой номерной фонд. Другой разговор, что нынешний беспрецедентный кризис может изменить условия игры: кто знает, когда загрузка вернется на прежний уровень…
  • Наверняка, отели думают о своей репутации в долгосрочной перспективе. Никому не нужно, чтобы St. Regis или Ritz-Carlton ассоциировался с отелем по 100$ за ночь.

Что насчет премиальных ночей? При низкой загрузке сеть компенсирует отелю лишь минимальную сумму: часто она едва покрывает расходы на уборку номера. Причем под “низкой загрузкой” понимается загрузка менее 90-95%. Вероятно, сети было бы выгодно воспользоваться случаем, чтобы уменьшить свою задолженность перед участниками программы лояльности. Но думаю, если мы и увидим скидки на премиальные ночи, то лишь когда ситуация в мире начнет исправляться и компании увидят её вектор.

Итог

Насколько я могу судить по сетевым отелям, минимальные тарифы вряд ли сильно снизились, но зато перестали зависеть от дня недели. Теперь в будние дни часто можно получить номер по такой же хорошей цене, как в выходные.

Похоже, что многие люди по разным причинам начинают бронировать отели в своем же городе. Тем не менее, апрельская загрузка в Москве и Питере всё равно выглядит смехотворной…

Вы заметили, что отели стали стоить значительно дешевле? И стали бы вы бронировать staycation в нынешних условиях?