Читатели часто интересуются вопросом ценности соответствующих миль или баллов.

Если честно, я не могу точно ответить на эти вопросы. Единственное, что я могу сделать, это отослать к оценке маститых коллег с BoardingArea. Оценка ценности баллов и миль – субъективная штука, и я даже не знаю, зачем определять точные цифры. Они могли бы стать подспорьем при определении смысла покупки миль и баллов… но целесообразность траты миль и баллов, купленных по теоретически привлекательной цене, вновь является субъективным моментом.

Со временем, спустя несколько лет в нашем хобби, может быть, вы выработаете свою собственную оценку. А может, и не выработаете 😉

Если вы только делаете первые шаги и совсем не имеете ориентиров, то в качестве грубой оценки я предлагаю брать ту цену, за которую баллы и мили можно купить в рамках распродаж. Это не поможет вам при оценке целесообразности покупки баллов и миль, но по крайней мере станет той печкой, от которой можно плясать.

Но сегодня я предлагаю посмотреть на ценность баллов с другой колокольни.

Недавно я выбил компенсацию у одного отеля Starwood за небольшую провинность. Баллы долго не хотели начисляться, и вот наконец представитель отеля прислал мне по электронной почте подтверждение того, что они начислены!

Вместе с подтверждением в письмо просочилась информация о том, какую сумму отель заплатил SPG за эти баллы.

Начислив мне 1500 баллов, отель заплатил SPG 20,7$!

Много это или мало?

Ну, с одной стороны 0,0138$ за балл – совершенно точно, ниже любой общепринятой оценки баллов Starpoints. Эх, если бы мы могли купить баллы по такой цене!

С другой стороны, честно говоря, это больше, чем мои умозрительные предположения.  Starwood объяснимо держит подобную внутреннюю информацию в тайне, но цифры порой просачиваются. Например, однажды мы узнали, что Starwood платит отелю 21,19$ в том случае, если клиент использовал 6000 баллов в рамках бронирования Points&Cash. Конечно, данная цифра не является константой; она наверняка зависит от конкретного отеля. Но речь идет о совсем смехотворной стоимости одного балла.

В чем заключается практическая ценность подобной информации?

Ну, хотя бы в том, что мы имеем представление о том, какие суммы конкретный отель платит сети в случае компенсации гостю, и можем сопоставить их с масштабом провинности. Вот, например, моя последняя эпопея с компенсацией со стороны Marriott. Отель должен мне вполне конкретную сумму: 100$. Если мы примем за компенсационную стоимость одного балла Marriott Rewards 0,0046 $ (в три раза меньше стоимости балла SPG), то отель должен мне около 22000 баллов.

Marriott, в свою очередь, предложил мне всего 10000 баллов. Как вовремя подоспела просочившаяся информация от SPG! Уж теперь я точно не соглашусь на 10000 баллов 😉 Нашли дурачка!

Забавно…