Недавно IHG представил обновленную программу IHG One Rewards. В теории, она намного конкурентоспособнее предыдущей версии. На практике, я пока не вижу значительных отличий, за исключением бесплатного завтрака для высших статусников.

В рамках программы IHG, действует еще одна платная статусная программа: InterContinental Ambassador. В этой статье, я хочу поговорить о том, что это за программа и как обновленная программа IHG One Rewards влияет на ценность статуса InterContinental Ambassador. В особенности в связи с тем, что стоимость статуса Ambassador скоро вырастет.

Что такое InterContinental Ambassador?

В рамках IHG параллельно действуют две программы лояльности:

  • IHG One Rewards, которая распространяется на все бренды IHG;
  • InterContinental Ambassador, которая распространяется на отели InterContinental.

Если IHG One Rewards – программа лояльности в привычном смысле этого слова (чем больше вы останавливаетесь в отелях, тем выше ваш статусный уровень и больше бенефитов вы получаете), то InterContinental Ambassador – платная программа. Для получения бенефитов Ambassador нужно тупо заплатить.

На протяжении долгих лет, статус InterContinental Ambassador стоил 200 USD или 40 000 баллов. Судя по внутренней коммуникации (официального анонса пока нет), начиная с октября 2024 года, цена вырастет до 225 USD или 45 000 баллов.

Я подробно рассказывал о различных аспектах программы Ambassador (тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц).

Как пересекаются эти две программы?

  • Поскольку InterContinental – полноценный бренд IHG, то программа IHG One Rewards, помимо Crowne Plaza, Holiday Inn и т. д., действует и в отелях InterContinental. Платный статус InterContinental Ambassador даёт лишь дополнительные бенефиты в отелях InterContinental, но базовые бенефиты (от апгрейдов до бонусных баллов) доступны также и статусникам IHG One Rewards. Другой разговор, что:
    • большинство бенефитов IHG One Rewards не являются гарантированными, поэтому отели InterContinental могут отдавать приоритет участникам Ambassador перед, например, без-амбассадорным статусником IHG One Rewards Platinum;
    • мне сложно представить себе, что на свете есть много статусников IHG One Rewards, которые не являются при этом InterContinental Ambassador.
  • Статус InterContinental Ambassador автоматически приносит статус IHG One Rewards Platinum.

Бенефиты InterContinental Ambassador

Вот какие бенефиты приносит статус InterContinental Ambassador:

  • гарантированный апгрейд на одну категорию (с оговоркой);
  • гарантированный поздний выезд до 16:00;
  • кредит в размере до 20 USD;
  • бесплатная вода в номере;
  • возможность бронирования номера на двоих по цене на одного;
  • выделенная стойка чек-ина;
  • бесплатный завтрак в отелях Китая;
  • приветственная тарелка фруктов для участников Platinum Elite и Diamond Elite в отелях Китая, Гонконга, Тайваня и Макао;
  • сертификат на бесплатную ночь уик-энда (weekend night certificate);
  • статус Platinum Elite в программе IHG One Rewards.

Подчеркиваю, что описанные бенефиты (за исключением последнего) действуют только в отелях InterContinental.

Как изменились бенефиты IHG One Rewards в InterContinental?

Итак, что изменилось после вступления в силу новой программы IHG One Rewards, несмотря на отсутствие изменения бенефитов в программе InterContinental Ambassador? Основные изменения касаются статусников IHG One Rewards Diamond Elite:

  1. Статусники Diamond теперь имеют право на бесплатный завтрак во всех отелях, включая InterContinental. Это означает, что:
    • Они будут получать завтрак плюс кредит 20 USD. Если раньше кредита в лучшем случае хватало на завтрак на одного человека, то теперь они будут получать завтрак на двоих плюс неплохую скидку, например, с обеда или ужина. Это не революционно, но приятно.
    • Становится меньше смысла бронировать Club Room. Раньше одним из вариантов получения завтрака было бронирование клубного номера с доступом в лаунж, но теперь завтрак и так включен. Есть ли смысл переплачивать только лишь за вечерние коктейли? Это сильно зависит от качества конкретного лаунжа.
  2. Статусники Diamond теперь имеют право на апгрейды в сьюты (это не официальная политика, но IHG обещал “тренировать” отели, чтобы те не жадничали). Если суммировать этот бенефит с гарантированным апгрейдом Ambassador, то может получиться очень неплохой итоговый апгрейд. Ну, в теории.

С одной стороны, жизнь в отелях InterContinental с наличием статусной комбинации Ambassador + Diamond стала приятней, чем была при наличии Ambassador + Spire. С другой стороны, value программы Ambassador немного снизился. Это даёт надежду на то, что со временем бенефиты Ambassador подкорректируют в лучшую сторону.

К сожалению, еще один “потайной” бенефит Ambassador остался в прошлом. Исторически, продление Ambassador автоматически продлевало статус Diamond Elite. Это был давнишний баг (а может, фича) программы IHG. В прошлом году лазейку прикрыли.

Буду ли я продлевать Ambassador?

Каждый год я стою перед дилеммой: продлевать статус Ambassador или нет. И каждый год, скрепя сердце, продлеваю. Но сейчас вводные данные изменились.

В чём мои аргументы в пользу продления Ambassador?

  • До октября, продление статуса Ambassador стоит 200 USD в год, но – помимо описанных выше бенефитов – приносит 15 000 баллов IHG One Rewards. Я оцениваю их в 75 USD, то есть фактически я заплачу 125 USD.
  • Эти самые 125 USD достаточно легко “отбиваются” бесплатной ночью.

В чем мои аргументы против продления Ambassador?

  • Продление Ambassador больше не позволяет поддерживать статус Diamond.
  • В последние годы, я крайне редко останавливаюсь в отелях IHG. Потеряв с будущего года статус Diamond, пребывания станут еще более редкими (хотя куда уж…).
  • Статус Ambassador дорожает. Справедливости ради, подорожание не критичное (даже меньше уровня инфляции), и в нынешнем году я еще могу успеть продлить Ambassador по старой цене.

У меня есть надежда на то, что IHG осознает снижающуюся с годами ценность статуса Ambassador и внесёт какие-то усовершенствования в бенефиты. Чем черт не шутит – возможно, вернут “баг” с продлением Diamond. Возможно, продлить статус Ambassador еще на один год имеет смысл.

Итог

Начиная с октября, стоимость статуса InterContinental Ambassador незначительно вырастет. Кроме того, в прошлом году прикрыли лазейку по продлению статуса Diamond через продление Ambassador.

В связи с этим, у меня стало еще больше сомнений: стоит ли продлевать Ambassador? Я слишком редко останавливаюсь в отелях InterContinental. С другой стороны, стоимость статуса всё еще можно отбить за одно пребывание.