Пару лет назад, IHG представил обновленную программу IHG One Rewards. В теории, она намного конкурентоспособнее предыдущей версии. На практике, я пока не вижу значительных отличий, за исключением бесплатного завтрака для высших статусников.
В рамках программы IHG, действует еще одна платная статусная программа: InterContinental Ambassador. В этой статье, я хочу поговорить о том, что это за программа и как обновленная программа IHG One Rewards влияет на ценность статуса InterContinental Ambassador. В особенности в связи с тем, что нынче предлагается дополнительный бонус при покупке статуса Ambassador.
Что такое InterContinental Ambassador?
В рамках IHG параллельно действуют две программы лояльности:
- IHG One Rewards, которая распространяется на все бренды IHG;
- InterContinental Ambassador, которая распространяется на отели InterContinental.
Если IHG One Rewards – программа лояльности в привычном смысле этого слова (чем больше вы останавливаетесь в отелях, тем выше ваш статусный уровень и больше бенефитов вы получаете), то InterContinental Ambassador – платная программа. Для получения бенефитов Ambassador нужно тупо заплатить.
Покупка или продление статуса InterContinental Ambassador стоит 225 USD или 45 000 баллов. При продлении за деньги, вы также получаете бонус в размере 15 000 баллов. А до 31 декабря нынешнего года действует дополнительная замануха: две ночи после покупки или продления принесут еще 10 000 баллов.
В былые времена, когда я владел статусом Ambassador, z подробно рассказывал о различных аспектах этой программы (тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц).
Как пересекаются эти две программы?
- Поскольку InterContinental — полноценный бренд IHG, то программа IHG One Rewards, помимо Crowne Plaza, Holiday Inn и т. д., действует и в отелях InterContinental. Платный статус InterContinental Ambassador даёт лишь дополнительные бенефиты в отелях InterContinental, но базовые бенефиты (от апгрейдов до бонусных баллов) доступны также и статусникам IHG One Rewards. Другой разговор, что:
- большинство бенефитов IHG One Rewards не являются гарантированными, поэтому отели InterContinental могут отдавать приоритет участникам Ambassador перед, например, без-амбассадорным статусником IHG One Rewards Platinum;
- мне сложно представить себе, что на свете есть много статусников IHG One Rewards, которые не являются при этом InterContinental Ambassador.
- Статус InterContinental Ambassador автоматически приносит статус IHG One Rewards Platinum.
Бенефиты InterContinental Ambassador
Вот какие бенефиты приносит статус InterContinental Ambassador:
- гарантированный апгрейд на одну категорию (с оговоркой);
- гарантированный поздний выезд до 16:00;
- кредит в размере до 20 USD;
- бесплатная вода в номере;
- возможность бронирования номера на двоих по цене на одного;
- выделенная стойка чек-ина;
- бесплатный завтрак в отелях Китая;
- приветственная тарелка фруктов для участников Platinum Elite и Diamond Elite в отелях Китая, Гонконга, Тайваня и Макао;
- сертификат на бесплатную ночь уик-энда (weekend night certificate);
- статус Platinum Elite в программе IHG One Rewards.
Подчеркиваю, что описанные бенефиты (за исключением последнего) действуют только в отелях InterContinental.
Как изменились бенефиты IHG One Rewards в InterContinental?
Итак, что изменилось после вступления в силу новой программы IHG One Rewards, несмотря на отсутствие изменения бенефитов в программе InterContinental Ambassador? Основные изменения касаются статусников IHG One Rewards Diamond Elite:
- Статусники Diamond теперь имеют право на бесплатный завтрак во всех отелях, включая InterContinental. Это означает, что:
- Они будут получать завтрак плюс кредит 20 USD. Если раньше кредита в лучшем случае хватало на завтрак на одного человека, то теперь они будут получать завтрак на двоих плюс неплохую скидку, например, с обеда или ужина. Это не революционно, но приятно.
- Становится меньше смысла бронировать Club Room. Раньше одним из вариантов получения завтрака было бронирование клубного номера с доступом в лаунж, но теперь завтрак и так включен. Есть ли смысл переплачивать только лишь за вечерние коктейли? Это сильно зависит от качества конкретного лаунжа.
- Статусники Diamond теперь имеют право на апгрейды в сьюты (это не официальная политика, но IHG обещал «тренировать» отели, чтобы те не жадничали). Если суммировать этот бенефит с гарантированным апгрейдом Ambassador, то может получиться очень неплохой итоговый апгрейд. Ну, в теории.
С одной стороны, жизнь в отелях InterContinental с наличием статусной комбинации Ambassador + Diamond стала приятней, чем была при наличии Ambassador + Spire. С другой стороны, value программы Ambassador немного снизился. Это даёт надежду на то, что со временем бенефиты Ambassador подкорректируют в лучшую сторону.
К сожалению, еще один «потайной» бенефит Ambassador остался в прошлом. Исторически, продление Ambassador автоматически продлевало статус Diamond Elite. Это был давнишний баг (а может, фича) программы IHG. Но лазейку прикрыли.
Я больше не пользуюсь Ambassador
В былые временя, каждый год я стоял перед дилеммой: продлевать статус Ambassador или нет. И каждый год, скрепя сердце, продлевал. Но несколько лет назад, вводные данные изменились.
Раньше статус Ambassador стоил дешевле (200 USD) и также позволял поддерживать статус Diamond. Без статуса Diamond (то бишь, без завтрака), я просто-напросто выбираю конкурирующие сети.
Но дело даже не столько в математике. Мне искренне не нравятся мои [редкие] пребывания в IHG — как по качеству самих отелей, так и по признанию бенефитов (когда у меня еще был статус). В редких случаях, когда мне интересен конкретный отель IHG, я бронирую его по тарифу Destined и получаю плюшки, не заморачиваясь со статусом.
Итог
Статус InterContinental Ambassador позволяет получать дополнительные бенефиты в отелях InterContinental. Со временем, его цена незначительно выросла, и прикрыта лазейка по продлению статуса Diamond через продление Ambassador. Но стоимость статуса по-прежнему можно отбить за одно пребывание, так что для кого-то Ambassador может оказаться выгодной затеей. Плюс сейчас есть бонусная замануха для тех, кто покупает или продлевает Ambassador.