Превью: первый раз в ниппон-ятной стране
Обзор: Lufthansa Senator Lounge, Берлин (TXL)
Обзор: бизнес-класс SAS Plus внутри Европы
Обзор: SAS Gold Lounge, Стокгольм
Обзор: SAS, бизнес-класс (A340), Копенгаген – Токио
Обзор: Moxy Kinshicho, Токио
Обзор: The Westin, Токио
Обзор: Conrad, Токио
Обзор: Hilton Narita Airport, Токио
Впечатления от Токио
Обзор: Qantas Lounge, Токио (NRT)
Обзор: JAL, бизнес-класс (789), Токио – Джакарта
Обзор: InterContinental, Бали
Обзор: Garuda Indonesia Lounge, Бали
Обзор: Garuda Indonesia, бизнес-класс (737), Бали – Гонконг
Обзор: Le Meridien Cyberport, Гонконг
Обзор: Singapore Airlines SilverKris Lounge, Гонконг
Обзор: SAS, бизнес-класс (A340), Гонконг – Копенгаген

Из Moxy я переехал в Westin.

Бронирование Westin

За деньги, ночь в Westin стоила около 400$. Вместо этого, я потратил 50 000 баллов Marriott.

Westin входит в 7-ю категорию Marriott, то есть премиальная ночь стоит от 50 000 до 70 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. Я оцениваю один балл Marriott в 0,007$, так что заплатить баллами было чуть выгоднее.

Заезд и регистрация в Westin

Westin находится в Shibuya City, в одной станции метро от знаменитого перекрестка Shibuya и памятника псу Hachiko. В пешей доступности от Westin – речка (я бы назвал её канавой), по краям которой весной цветет сакура. Прямо через дорогу – ресторан Joel Robuchon. Видимо, по меркам такого пустого города как Токио это можно считать неплохим районом.

Путь к отелю от ближайшей станции метро Ebisu занимает около 10 минут – сначала по крытым травелаторам, а потом сквозь торговый центр на открытом воздухе.

Снаружи Westin выглядит непримечательным небоскребом.

Если искать шарм, то незаметная тропинка слева от входа ведет во внутренний садик с прудом и декоративными рыбками, японскими мостиками и лужайкой для распития шампанского.

При входе стоял экспонат кареты.

При входе гости могут взять зонтики, отправляясь на прогулку; для тех, кто приходит в отель со своим зонтом, предусмотрены локеры.

Лобби Westin определённо впечатляет. Если на мгновение забыть, каким безликим он предстаёт снаружи, можно подумать, что находишься в историческом отеле Европы. Все эти массивные колонны, черный пол и конские статуи производят тяжелое, но элегантное музейное впечатление.

Вот какой была зона регистрации.

Коридор с лифтами (которые были сверхскоростными).

Бар.

Гостиная-кафе.

Westin – здоровенный бизнес-отель, и когда я приехал, на ресепшне был хаос (порой я даже думаю, имеет ли мне смысл стараться встать пораньше, чтобы сделать фотки пустого отеля, если это не отражает реального положения дел).

Никто не проводил меня к зоне регистрации, а на приоритетную стойку стояла такая же очередь, как и на все остальные.

Когда дошла моя очередь, меня обслуживал медлительный и неприветливый мужик (с бейджиком my passion: bowing). Он около десяти минут стучал пальцами по клавиатуре, а единственными произнесенными фразами были you are on a complimentary night (оплаченная баллами ночь – не бесплатная) и late check-out is subject to availability (как участник Titanium, я имею право на гарантированный поздний выезд до 16:00, который мне впрочем в этот раз был не нужен).

В качестве приветственного подарка у меня был выбор между 1 000 баллов или маленькой бутылкой виски.

Сьютов не было в наличии, так что пришлось довольствоваться номером Executive.

Вместе с ключом мне выдали карту окрестностей с рекомендациями ресторанов. Обычно я против туристической туфты, но в Японии лучше иметь хоть какой-то ориентир. А то вообще непонятно, куда идти жрать.

Номер в Westin

Мой номер был на 16-м этаже.

При входе был узкий коридорчик со шкафом и прилавком с кофе-машиной и электрочайником.

Комната была просторной и выполненной в старомодном стиле (ну, Westin – старенький бренд, так что подобные номера – норма).

Двуспальная кровать была удобной. По бокам были зеркала и миниатюрные тумбочки.

На одной из них была панель управления освещением и будильником. Просто и интуитивно.

Слева от кровати – столик для наведения макияжа.

В углу у окна – диван, кресло и круглый журнальный стол.

У противоположной стены – комфортная рабочая зона и комод с телевизором.

К сожалению, Интернет едва работал, что недопустимо для международного сетевого отеля.

Ванная комната выглядела еще более антично, чем всё остальное.

Унитаз не был умным, то есть не спускал воду, когда с него встаёшь. Неслыханно!

(И да, мне до сих пор не даёт покоя мысль: почему какашка уходит влево?)

Обновленные (reinvented, ха) шампуни и гели Heavenly Spa были фу-фу, но всё-таки чуточку лучше, чем их предыдущая версия, которая напоминала собачью сперму.

Набор аксессуаров был педантичным как сама Япония. Например, ватные палочки были двух цветов – черные и белые, с разными наконечниками, и каждая палочка была в отдельной упаковке, а не по три-четыре вместе, как бывает обычно. Кроме того, в наборе были расческа, какие-то цветные ватки, синяя и черная пилочка для ногтей. 

Вид из окна открывался на ресторан Joel Robuchon внизу и на бараки Токио в отдалении.

Что ж, Executive Room был… нормальным. Наверное, это недостаточный комплимент, учитывая ценник за такой номер в пределах 500 – 1 000$.

Едва работающий вайфай – нонсенс.

Лаунж в Westin

Как участник Titanium, я имел доступ в Westin Club на 17-м этаже. В приветственном письме были перечислены его бенефиты.

Это небольшое помещение с двумя буфетными прилавками, обеденными столиками в центре и диванчиками по бокам.

Завтрак в лаунже был примитивным. Помимо традиционных нарезок и выпечки, в буфете были рыба и meatloaf. Кроме супа мисо, ни одного японского блюда не было.

В дневные часы в буфете был суп, фрукты и булочки.

Во время вечернего happy hour – суп (без супных тарелок; подразумевалось пить суп из чашек для эспрессо), рыба в соусе, ингредиенты для салата, нарезки и опять целая куча булки.

Количественно, выбор алкоголя был хорошим.

Выбор блюд лишь с трудом можно приравнять к ужину, и ничего из них не было по-настоящему вкусным.

Вечерний корм заканчивается в 19:30, но те гости, которые не успели присоединиться к нему до этого времени, имеют право на один алкогольный напиток после 19:30.

Сервис был неадекватным. Со столов не убирали грязную посуду и не предлагали напитков.

Из кухни в лаунже воняло помойкой.

Когда я пришел в лаунж ко времени вечерних закусок, в нем не было свободных мест. Мне сказали, что позвонят мне в номер, когда столик освободится. Мда.

Westin Club – неуместная шутка для отеля подобной ценовой категории.

Завтрак в Westin

Сильная сторона Westin – выбор мест для завтрака, который предлагают статусникам.

Помимо Westin Club, я мог завтракать в ресторане Terrace на первом этаже, в японском ресторане Mai (открытом только по выходным) и в французском ресторане Victor на 22-м этаже. Четыре завтрака. Недурно.

Если Terrace – обычный международный буфет-ресторан, то Mai и Victor – рестораны a la carte.

Я позавтракал в Victor.

Вот как выглядело меню.

Я заказал черничный смузи.

Французский тост с апельсином, который по сути был просто сухим куском булки.

И яички с зелеными листьями салата и авокадо. Яички были холодными.

Всё это совершенно не тянет на высокую кухню.

Сервис был медленным.

Фитнес в Westin

Спортзал на 4-м этаже был более чем компактным.

В отеле нет бассейна, но я мог воспользоваться бассейном в соседнем комплексе Grancise Yebisu Garden, где также есть более массивный фитнес.

Итог

Мне совсем не понравился Westin.

Оформление номера было старым (не очаровательно старым, а просто старым), вайфай почти не работал, лаунж – позорище, завтрак в ресторане псевдо-высокой кухни был посредственным, а сервис – медленным и нелюбезным.

Я не вижу ровным счётом ничего, что оправдывало бы сумасшедший ценник Westin.

Нах.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Marriott применимы только при бронировании на сайте Marriott. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.