Menu

Tag Archives: лояльность

Tweet about this on TwitterPin on PinterestShare on LinkedInShare on Google+Email this to someoneShare on FacebookShare on VkontakteShare on Odnoklassniki
Когда клиенту не желают идти навстречу…

Когда клиенту не желают идти навстречу…

Ни одна авиакомпания и ни один отель не идеальны (да-да, даже первый класс JAL и W Bangkok). Везде случаются казусы, недоразумения, ошибки. Или просто ситуации, в которых нет правых и виноватых, но нужно найти решение. И мне кажется, что качество определяет как раз то, как ведут себя по отношению к клиенту в неоднозначной ситуации. Делают...Подробнее
0
Автор:
Tweet about this on TwitterPin on PinterestShare on LinkedInShare on Google+Email this to someoneShare on FacebookShare on VkontakteShare on Odnoklassniki
Что больше ценят авиакомпании: лояльность или более дорогой билет?

Что больше ценят авиакомпании: лояльность или более дорогой билет?

Путешествуя по Австралии, я посетил Qantas Business Lounge в Сиднее (отчет о котором я вскоре опубликую) и Qantas Club в Брисбене (отчета о котором не будет). Первый является лаунжем для пассажиров бизнес-класса и участников топ-уровня своей собственной программы лояльности, в то время как последний предназначен для пассажиров Oneworld Sapphire. Разница между этими залами не была...Подробнее
2
Автор:
Tweet about this on TwitterPin on PinterestShare on LinkedInShare on Google+Email this to someoneShare on FacebookShare on VkontakteShare on Odnoklassniki
Ожидание события приятнее самого события

Ожидание события приятнее самого события

Нельзя отрицать, что для многих людей мили и баллы различных программ лояльности имеют волшебное, психологическое значение. Если бы все мы были “свободными агентами”, не привязанными ни к каким программам лояльности и выбирающими продукт лишь на основе его фактической ценности и своего удобства, возможно, мы тратили бы немного меньше. Но жизнь была бы куда скучнее 🙂...Подробнее
0
Автор:
© 2016-2020 Cariverga.com. All rights reserved. Все права защищены.
Запрещено использование материалов сайта без согласия его авторов и обратной ссылки.
BoardingArea

    Site is using a trial version of the theme. Please enter your purchase code in theme settings to activate it or purchase this wordpress theme here