Недавно IHG представил обновленную программу IHG One Rewards. В теории, она намного конкурентоспособнее предыдущей версии. На практике, я пока не вижу значительных отличий, за исключением бесплатного завтрака для высших статусников.

В рамках программы IHG, действует еще одна платная статусная программа: InterContinental Ambassador. В этой статье, я хочу поговорить о том, что это за программа и как обновленная программа IHG One Rewards влияет на ценность статуса InterContinental Ambassador. В особенности в связи с тем, что стоимость статуса Ambassador скоро вырастет.

Что такое InterContinental Ambassador?

В рамках IHG параллельно действуют две программы лояльности:

  • IHG One Rewards, которая распространяется на все бренды IHG;
  • InterContinental Ambassador, которая распространяется на отели InterContinental.

Если IHG One Rewards – программа лояльности в привычном смысле этого слова (чем больше вы останавливаетесь в отелях, тем выше ваш статусный уровень и больше бенефитов вы получаете), то InterContinental Ambassador – платная программа. Для получения бенефитов Ambassador нужно тупо заплатить.

На протяжении долгих лет, статус InterContinental Ambassador стоил 200 USD или 40 000 баллов. Но со 2 октября, цена вырастет до 225 USD или 45 000 баллов.

Я подробно рассказывал о различных аспектах программы Ambassador (тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц).

Как пересекаются эти две программы?

  • Поскольку InterContinental – полноценный бренд IHG, то программа IHG One Rewards, помимо Crowne Plaza, Holiday Inn и т. д., действует и в отелях InterContinental. Платный статус InterContinental Ambassador даёт лишь дополнительные бенефиты в отелях InterContinental, но базовые бенефиты (от апгрейдов до бонусных баллов) доступны также и статусникам IHG One Rewards. Другой разговор, что:
    • большинство бенефитов IHG One Rewards не являются гарантированными, поэтому отели InterContinental могут отдавать приоритет участникам Ambassador перед, например, без-амбассадорным статусником IHG One Rewards Platinum;
    • мне сложно представить себе, что на свете есть много статусников IHG One Rewards, которые не являются при этом InterContinental Ambassador.
  • Статус InterContinental Ambassador автоматически приносит статус IHG One Rewards Platinum.

Бенефиты InterContinental Ambassador

Вот какие бенефиты приносит статус InterContinental Ambassador:

  • гарантированный апгрейд на одну категорию (с оговоркой);
  • гарантированный поздний выезд до 16:00;
  • кредит в размере до 20 USD;
  • бесплатная вода в номере;
  • возможность бронирования номера на двоих по цене на одного;
  • выделенная стойка чек-ина;
  • бесплатный завтрак в отелях Китая;
  • приветственная тарелка фруктов для участников Platinum Elite и Diamond Elite в отелях Китая, Гонконга, Тайваня и Макао;
  • сертификат на бесплатную ночь уик-энда (weekend night certificate);
  • статус Platinum Elite в программе IHG One Rewards.

Подчеркиваю, что описанные бенефиты (за исключением последнего) действуют только в отелях InterContinental.

Как изменились бенефиты IHG One Rewards в InterContinental?

Итак, что изменилось после вступления в силу новой программы IHG One Rewards, несмотря на отсутствие изменения бенефитов в программе InterContinental Ambassador? Основные изменения касаются статусников IHG One Rewards Diamond Elite:

  1. Статусники Diamond теперь имеют право на бесплатный завтрак во всех отелях, включая InterContinental. Это означает, что:
    • Они будут получать завтрак плюс кредит 20 USD. Если раньше кредита в лучшем случае хватало на завтрак на одного человека, то теперь они будут получать завтрак на двоих плюс неплохую скидку, например, с обеда или ужина. Это не революционно, но приятно.
    • Становится меньше смысла бронировать Club Room. Раньше одним из вариантов получения завтрака было бронирование клубного номера с доступом в лаунж, но теперь завтрак и так включен. Есть ли смысл переплачивать только лишь за вечерние коктейли? Это сильно зависит от качества конкретного лаунжа.
  2. Статусники Diamond теперь имеют право на апгрейды в сьюты (это не официальная политика, но IHG обещал “тренировать” отели, чтобы те не жадничали). Если суммировать этот бенефит с гарантированным апгрейдом Ambassador, то может получиться очень неплохой итоговый апгрейд. Ну, в теории.

С одной стороны, жизнь в отелях InterContinental с наличием статусной комбинации Ambassador + Diamond стала приятней, чем была при наличии Ambassador + Spire. С другой стороны, value программы Ambassador немного снизился. Это даёт надежду на то, что со временем бенефиты Ambassador подкорректируют в лучшую сторону.

К сожалению, еще один “потайной” бенефит Ambassador остался в прошлом. Исторически, продление Ambassador автоматически продлевало статус Diamond Elite. Это был давнишний баг (а может, фича) программы IHG. В прошлом году лазейку прикрыли.

Буду ли я продлевать Ambassador?

Каждый год я стою перед дилеммой: продлевать статус Ambassador или нет. И каждый год, скрепя сердце, продлеваю. Но сейчас вводные данные изменились.

В чём были мои аргументы в пользу продления Ambassador?

  • До октября, продление статуса Ambassador стоит 200 USD в год, но – помимо описанных выше бенефитов – приносит 15 000 баллов IHG One Rewards. Я оцениваю их в 75 USD, то есть фактически я заплачу 125 USD.
  • Эти самые 125 USD достаточно легко “отбиваются” бесплатной ночью.

В чем были мои аргументы против продления Ambassador?

  • Продление Ambassador больше не позволяет поддерживать статус Diamond.
  • В последние годы, я крайне редко останавливаюсь в отелях IHG. Потеряв с будущего года статус Diamond, пребывания станут еще более редкими (хотя куда уж…).
  • Статус Ambassador дорожает. Справедливости ради, подорожание не критичное (даже меньше уровня инфляции), и в нынешнем году я еще могу успеть продлить Ambassador по старой цене.

В итоге, я решил не продлевать статус Ambassador. На то были прагматичные причины, и были эмоциональные причины.

Итог

Начиная со 2 октября, стоимость статуса InterContinental Ambassador незначительно вырастет. Кроме того, в прошлом году прикрыли лазейку по продлению статуса Diamond через продление Ambassador.

В связи с этим, у меня стало еще больше сомнений: стоит ли продлевать Ambassador? Лично для себя, я решил не делать этого. Но стоимость статуса по-прежнему можно отбить за одно пребывание, так что для кого-то Ambassador может оказаться выгодной затеей.