Превью: путешествие во времени
Обзор: Ethiopian, бизнес-класс (А350), Франкфурт – Аддис-Абеба
Загадочно и приятно: самостоятельный стоповер в Аддис-Абебе
Обзор: Hyatt Regency, Аддис-Абеба
Обзор: Ethiopian Cloud 9 Lounge, Аддис-Абеба (ADD)
Обзор: Ethiopian, бизнес-класс (787), Аддис-Абеба – Джакарта
Отличный новый redemption: Fairfield by Marriott, Джакарта
Обзор: Indonesia Kempinski, Джакарта
Обзор: Park Hyatt, Джакарта
Обзор: Grand Hyatt, Джакарта
Обзор: Singapore Airlines, первый класс (777), Джакарта – Сингапур
Обзор: The Private Room, Сингапур (SIN)
Обзор: SilverKris First Class Lounge, Сингапур (SIN)
Обзор: Singapore Airlines, Suites (A380), Сингапур – Дели
Обзор: Andaz, Дели
Обзор: Air India Lounge, Дели (DEL)
Обзор: Vistara, бизнес-класс (787), Дели – Франкфурт
Обзор: Andaz Am Belvedere, Вена

Я завершил пребывание в Джакарте коротким стеем в Grand Hyatt.

Не повторяйте моей ошибки, и не переезжайте в него из Park Hyatt. По сравнению с Park Hyatt, меркнет любой отель, даже самый хороший.

Бронирование Grand Hyatt

Ночь в Grand Hyatt обошлась мне в 173 USD. К сожалению, Grand Hyatt не участвует в Hyatt Privé; но если бы даже участвовал, бенефиты Privé действуют в отелях этого бренда для пребываний от двух ночей.

Что касается премиальных расценок, то Grand Hyatt входит в 3-ю категорию, то есть ночь стоит от 9 000 до 15 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. Применение баллов может иметь смысл, особенно в непиковые даты.

Локация и чек-ин в Grand Hyatt

Если в Джакарте есть центр, то Grand Hyatt находится именно там. Это один из двух городских отелей, прикрепленных к торговым центрам Grand Indonesia и Plaza Indonesia – хабам социальной жизни Джакарты. (Грустно наблюдать, как местные приезжают на машине в торговые центры, чтобы погулять в них, ведь больше в городе гулять некуда.)

Grand Hyatt – старый отель, построенный в начале 90-х. На протяжении последних лет, в нем идёт ремонт, который продлится еще три-четыре года (в pre-arrival mail, гостей честно предупреждают о возможном строительном шуме, но на моём этаже с этим не было никаких проблем). Общие помещения хорошо сочетают в себе грандиозность ушедшей эпохи и современные элементы.

Лестница и эскалатор ведут от входа в основную часть лобби, где находятся стойки регистрации, а также проход в молл Grand Indonesia.

Здесь же есть бар/кафе с роялем и вместительный бизнес-центр с комнатой для совещаний.

Регистрация была долгой и не особо любезной – до тех пор, пока не подошёл “старший”, не посмотрел на мою бронь и не поприветствовал меня как участника Globalist.

Мой апгрейд в сьют подтвердился в мобильном приложении еще за день до заезда. (На всякий случай, я уточнил, отреставрирован ли сьют и не будет ли в нём проблем из-за шума.) Мне также выдали распечатку бенефитов и время работы лаунжа Grand Club.

Номер в Grand Hyatt

Моё жилище было на 21-м этаже, одном из Club Floors. Этот этаж лестницей соединен с этажом, на котором находиnся Grand Club, то есть гостям не нужно ждать лифтов, чтоб попасть в лаунж.

Сьют был полноценным и включал два помещения.

В первом из них, сразу при входе, без всяких коридорчиков и предбанников, был кухонный уголок с раковиной, микроволновкой и прилавком с чайно-кофейными принадлежностями. 

Гостиная была визуально поделена на две зоны.

Справа был стол на четверых, который можно считать как обеденным, так и рабочим (в сьюте нет другой рабочей зоны).  

Я не сразу обнаружил электрические розетки, и уже хотел поругать отель… но оказалось, что они спрятаны в боковом выдвижном ящике. Вот уж неочевидное место! Это натолкнуло меня на мысль, что возможно зря я ругал некоторые отели за отсутствие розеток. Может, я просто не нашёл их? 😉

Левее была зона отдыха с диваном, журнальным столом и телевизором. За спинкой дивана примостился столик с телефоном и цветами. 

На столе меня ждал приветственный подарок: тарелка фруктов и письмо.

При обоих окнах гостиной есть диванчики в эркерах. Мило и необычно.

Можно залечь и наслаждаться видом на матку Джакарты – круговую развязку с её хаотичным трафиком, на Kempinski и Mandarin Oriental.

В компактной спальне разместилась отличная кровать Queen и кресло возле окна.

Выключатели были интуитивными, а современный ремонт принёс в Grand Hyatt порты USB.

Через гардеробную с открытым шкафом и местом для багажа, можно было попасть в ванную комнату.

В ней были две раковины, лоханка и душ, плюс туалет за отдельной дверью.

Я не фанат объединения ванны с душевой кабиной, хотя вряд ли это проблема, если только у двух гостей не возникает одновременно желание принять и ванну, и душ.

Шампуни и гели были местного бренда Sensatia, в редких по нынешним временам индивидуальных флаконах.

Остальные аксессуары были полноценными.

В целом, это хороший сьют. Он выдержан в классическом стиле, но отвечает современным требованиям.

Единственное замечание – запах канализации в ванной комнате. Такая проблема решается только переездом в другой номер, а мне было лень.

Завтрак в Grand Hyatt

Мой тариф включал завтрак в ресторане Grand Cafe. (Если тариф не включает завтрак, то статусники Globalist могут завтракать в лаунже. По крайней мере, так мне сказали на ресепшне. Если “надавить”, может разрешат жрать и в ресторане.

Буфет был обширным, как подобает азиатским отелям, и включал несколько live stations (хотя меню a la carte не было).

Презентация показалась мне недостаточно аккуратной, и в целом в ресторане был хаос (грязные столы, забывающие заказы на напитки официанты). Справедливости ради, я пришёл завтракать позднее обычного. Так-то я стараюсь всегда приходить к открытию ресторана.

Наконец, буфет был с очевидным упором в азиатщину. Поклонникам местной кухни понравится, но вот мне не хватило фруктов, выпечка была посредственной, пашот был переварен.

Короче говоря, нормальный завтрак, но не отличный.

Лаунж в Grand Hyatt

Как участник Globalist, я имел доступ в Grand Club, который находится на 22-м этаже. Чертовски приятный лаунж!

Это славно отреставрированное вытянутое помещение поделено на несколько зон с обеденными столами и диванами в эркерах.

В глубине есть отдельная комната – гавань для тех, кто хочет отключить кондиционер.

Забавный и практичный прибамбас лаунжа – зарядные устройства для всевозможных моделей гаджетов при входе.

Grand Club открыт с 06:00 до 10:00 и имеет следующее кормо-расписание.

 

Поскольку я завтракал в ресторане, то лишь мельком поглядел на завтрак в лаунже. Но могу сказать, что именно в лаунже был больше выбор сыров и фруктов (например, папайя и дрэгонфрут), и ферментированные напитки.

В дневные часы, в буфете были сладости и яблоки. Я б постеснялся позиционировать это как afternoon tea.

Вечерний корм с 18:00 до 20:00 был с упором в Азию.

В лаунже – три буфета. В одном были салатики, суши, фрукты и десерты.

В другом – горячее месиво.

Наконец, на live station готовили суп, еще чего-то азиатское и курицу.

По формальным признакам, это впечатляющий ассортимент. Если вы любитель азиатской кухни, то вероятно вам понравится. Я не смог сожрать ничего кроме суши, салатика и курицы (но и та была сухая).

Бухло было представлено следующим. И австралийское, и аргентинское красное были вполне неплохими.

Плиз-плиз, Grand Hyatt, надо разнообразить жратву чем-то международным. Ну или я один такой, кто с трудом выносит острую воду с макаронами и острый жареный рис с капустой. Особенно на пятый день пребывания в Азии.

С посещением лаунжа в Grand Hyatt связана одна неприятная история. На следующий день после выезда из отеля, у меня был ранний вылет, и я провел ночь перед ним в Fairfield у аэропорта. Я планировал в день выезда из Grand Hyatt сделать чек-аут в 16:00, дождаться вечернего корма, перекусить, и уже потом переезжать в Fairfield. Вполне логичная максимизационная схема; десятки раз так делал в жизни. Но Grand Hyatt отказал мне в вечернем корме. Дескать: раз вы уже сделали чек-аут, то придётся заплатить за жратву. (Если что, около 75 EUR).

Возможно, логика в этом какая-то и есть. Но с точки зрения прошлого опыта и идей hospitality:

  • Повторюсь, я так поступал много раз, и ни в одном отеле даже не было попыток намекнуть на бабло. (Единственное известное мне исключение – Conrad Tokyo, там реально разрешают после выезда находиться в лаунже не более 30 мин. Хз, следят ли за исполнением этого правила. Когда лично был в этом отеле, не проверял.)
  • Если гостю разрешают сидеть в лаунже до чек-ина и после чек-аута, то что ж теперь, нельзя и воды выпить бесплатно? В том же Grand Hyatt, мне не отказали после чек-аута в кофе и в распечатке документов; а корм – камень преткновения, значит.
  • Я уж даже молчу про цену… 75 EUR за посредственную жратву? Я б в лучшем случае салатик с сыром и десертом съел, и вином запил бы. Да и затраты отеля – нулевые. Всё равно несьеденный корм потом выбрасывать.

После стея, мне по мейлу пришел традиционный опросник, и я описал свое недовольство. Мне ответили, что действительно, вышло недоразумение, и сотрудникам рекомендуют в следующий раз разрешить бесплатно жрать и после чек-аута.

Бассейн и фитнес в Grand Hyatt

Grand Hyatt может похвастаться практически олимпийским бассейном на открытом воздухе. Просто роскошно!

Сервис был проактивным: мне предложили матрас на лежак и две бутылки воды.

Спортзал был под стать бассейну.

Итог

Grand Hyatt – достойный отель, но далеко не лучший в Джакарте. Наверное, в первую очередь надо выделить крутые бассейн и фитнес.

Что касается жилища (то бишь, самого важного), то имейте в виду, что все сьюты реставрированы, а вот в остальных номерах ведутся и будут еще долго вестись работы. Вряд ли до завершения реновации я рекомендую бронировать Grand Hyatt не-Глобалистам, которые не имеют хороший шанс на апгрейд в сьют или другое отреставрированное жилище. Во-первых, вы можете получить ветхий номер, а во-вторых – проблемы с ремонтным шумом.

Меня также не убедила гастрономия. И завтрак в ресторане, и ужин в лаунже – с очевидным упором в азиатщину. Это на любителя.

Наконец, история в лаунже оставила неприятный осадок. Если бы даже всё остальное было безупречно, вряд ли я вернулся бы в Grand Hyatt.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты World of Hyatt применимы только при бронировании на сайте Hyatt. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.