Превью: саудирование в Азию
Обзор: Goldair CIP Lounge, Афины
Обзор: Saudia, бизнес-класс (А320), Афины — Джидда
Пересадка в новом терминале аэропорта Джидды
Обзор: Saudia Alfursan Lounge, Джидда
Обзор: Saudia, бизнес-класс (787-10), Джидда — Куала-Лумпур
Обзор: Renaissance, Куала-Лумпур
Обзор: Sheraton Mustika Resort & Spa, Джокьякарта
Обзор: Marriott, Джокьякарта
Обзор: Westin, Джакарта
Обзор: Four Points by Sheraton Thamrin, Джакарта
Обзор: DoubleTree by Hilton Diponegoro, Джакарта
Обзор: Sheraton Grand Gandaria City, Джакарта
Обзор: Ritz-Carlton Pacific Place, Джакарта
Обзор: Plaza Premium Lounge, Джакарта
Обзор: ANA, бизнес-класс (787-9), Джакарта — Токио
Обзор: ANA Suite Lounge, Токио (HND)

Мне нужно было скоротать около 5 часов в Токио перед вылетом в Лондон.

Поскольку мой следующий рейс был в первом классе, я мог воспользоваться ANA Suite Lounge. В аэропорту Ханеды два таких лаунжа – у 110-го и 114-го гейтов.

У меня было достаточно времени, чтобы посетить оба.

Доступ в ANA Suite Lounge

Доступ в ANA Suite Lounge имеют пассажиры первого класса и статусные участники ANA Mileage Club Diamond.

Помимо этого, участники Diamond могут бесплатно взять с собой в лаунж одного гостя, а вход еще трех гостей можно оплатить милями или ANA Upgrade Points. Плюс, доступ в лаунж имеют владельцы ANA Suite Lounge Voucher – насколько я понимаю, это ваучеры, которые получают статусные участники и могут передавать кому угодно.

Уже по списку имеющих право доступа пассажиров становится понятно, что не стоит ожидать от лаунжей ANA эксклюзивной атмосферы.

Время работы ANA Suite Lounge

Главный лаунж у гейта 110 открыт с 5:00 до 01:55 (или, как указано на информационной табличке в аэропорту, до 25:55).

Второй, более компактный лаунж у гейта 114 открыт с 06:30 до 13:30 и с 20:00 до 01:00.

ANA Suite Lounge, гейт 110

Более крупный из двух залов первого класса ANA находится напротив гейта 110. Следуйте указателям к лаунжам и поднимитесь на один этаж вверх на эскалаторе.

Прямо по курсу будет бизнес-лаунж ANA, а направо желтоватая дверь ведет в ANA Suite Lounge.

Я заранее приношу извинения за фотографии. Зал был до жути переполнен, так что некоторые его части мне вообще не удалось сфотографировать. Ну а те, которые удалось, приходилось фоткать украдкой: в лаунже куча сотрудниц, и мне не хотелось нарваться на запрет.

Итак, прямо по курсу находится стойка ресепшна/консьержа, где можно решить какие-то индивидуальные задачи. Например, я попросил поменять в бронировании номер часто летающего пассажира; мне сразу же помогли и распечатали новый посадочный.

Здесь же можно забронировать себе душевую.

В закутке справа – комнаты для разговора по телефону.

Затем, направо коридор ведет в одну из основных частей лаунжа. Здесь на умеренном расстоянии друг от друга стоят кресла со столиками между ними. В низкие перегородки вмонтированы электрические розетки.

В глубине начинается обеденная зона. В ней есть несколько коммунальных столов с перегородкой посередине. Это делает их вполне пригодными как для работы, так и для перекуса.

Уж не знаю почему, но некоторые стулья были зафиксированы в полу, а некоторые были на колесиках.

У противоположной стенки стоят несколько высоких столов.

Налево от ресепшна были индивидуальные кабинки для работы. Они совсем маленькие по размеру, но с нормальным офисным стулом, достаточным освещением и розетками.

В этой зоне также был принтер.

Отсюда налево можно пройти во вторую основную часть лаунжа, в которой стоят приватные капсулы. В них есть диванчик, столик, телевизор, наушники и электрические розетки.

У одной из стенок была зона для просмотра телевизора. При этом половина сидений была ориентирована в сторону от телевизора.

Из этой части зала открывался неплохой, хотя и ограниченный вид на летное поле. Если кому-то хочется поглазеть на самолеты, то из второго лаунжа открывается более симпатичный вид.

В крайней левой части лаунжа была еще одна обеденная зона, фотографии которой я делать не стал.

Выбор блюд и напитков был примерно одинаковым в обеих частях зала.

Не уверен, что это такое (европейского корма было маловато), но из полноценных блюд в буфете был только карри с рисом.

Но помимо буфета, в лаунже есть noodle bar, в котором можно заказать лапшу, суп и еще какой-то карри.

В зале есть холодильник с мороженым Häagen-Dazs.

Судите сами, насколько такой ассортимент отвечает представлению о лаунже первого класса.

Презентация частенькой была вот такой.

Рисовые крекеры в бумажной упаковке – на мой вкус, за гранью добра и зла, но…

Из того, что я попробовал, лишь японский омлет оказался съедобным.

Вот как выглядели вина и прочие алкогольные напитки.

Начну с плюсов: мне понравились места для работы (как коммунальные столы, так и индивидуальные кабинки) и приватные капсулы. Окей, все капсулы были заняты, но теоретически они мне понравились.

Во многих лаунжах первого класса считают, что людям не нужно работать между рейсами. Так что в этом отношении ANA – молодцы.

Всё остальное выглядит убого и не отвечает стандартам первого класса: унылый декор, посредственная еда и жуткая переполненность.

Я провел в этом лаунже совсем мало времени, предпочтя ему другой зал, у гейта 114.

ANA Suite Lounge, гейт 114

Большую часть времени между рейсами я провел в маленьком лаунже первого класса, у гейта 114.

Он также находится на один этаж выше основного уровня терминала.

В отличие от зала у гейта 110, здесь предусмотрен единый вход для лаунжа бизнес-класса и ANA Suite Lounge. После того как вам отсканируют посадочный на стойке ресепшна, нужно повернуть направо.

ANA напоминает, что она пятизвездочная авиакомпания по рейтингу Skytrax… хотя, право слово, её рейтинг должен был бы вызывать больше иронии, чем пять звезд Lufthansa.

Вот план этого компактного лаунжа.

Этот зал представляет собой единой помещение, визуально поделенное на три зоны.

В первой зоне – стоящие напротив друг друга кресла. Если в центральной части кресла были более строгими, то у стенки они в большей степени настраивают на расслабляющий лад.

Рядом с креслами были вешалки для верхней одежды.

Над миниатюрными столиками предусмотрены электрические розетки.

Во втором закутке стоят похожие кресла, но в черном оформлении.

Здесь же есть комната для курения.

Наконец, третья часть – это буфет, noodle bar и коммунальный стол, предназначенный как для перекуса, так и для работы (обратите внимание на розетки). В этом лаунже нет отдельного бизнес-уголка.

Стулья с обеих сторон были намертво приделаны к полу. На мой вкус, они стоят слишком близко к столу, но что уж там… японцы – маленький народец.

В целом, это хорошее место для работы, хотя и стоящее на проходе. Но проблемой для меня стал кондиционер, который дул прямо сверху. Собственно говоря, именно из-за этого я на время переместился во второй лаунж, где поработал в индивидуальной кабинке без кондиционера.

Справа от коммунального стола также есть стойка, сотрудница на которой может помочь с индивидуальными вопросами.

WiFi в обоих лаунжах работал хорошо, хотя подключиться к нему – целый ритуал.

К слову о пристрастии японцев усложнять простые вещи: вот как выглядит туалет для лиц с ограниченными возможностями. Такое ощущение, что это какая-то подпольная лаборатория. Куда тут ссать? Почему кнопки управления японским унитазом – над писсуаром? Как выдавливать мыло из диспенсера? Уф.

Даже в обычном туалете я не смог совладать с жидким мылом и с мусорным ведром; спасибо доброму японцу, который подсказал. Так или иначе, открывать мусорку рукой – неудобно и негигиенично.

Ассортимент корма был примерно таким же, как и в другом лаунже.

Презентация была намного аккуратнее. Это прямое следствие того, что в лаунже было намного меньше народу. Окей, пусть он не всегда выглядел так пусто как на фотографиях, но в нем без проблем можно было найти свободное место.

Вся еда в лаунжах ANA – самообслуживание.

НО!

Стоит посетителю зайти в лаунж и найти себе местечко, к нему тут же подходят с винной картой и влажным полотенцем.

То есть, вы можете заказать первый напиток у обслуживающего персонала, но за следующими напитками уже нужно самому идти к буфету.

При этом в маленьком лаунже было около десятка сотрудниц, а в большом – несколько десятков. Все они деловито ходили туда-сюда с переговорным устройством в ухе, и время от времени кланялись посетителям.

Сервиса как такового не было. Как я уже сказал, он был ограничен меню и влажным полотенцем в начале, и еще дополнительными влажными полотенцами во время пребывания в лаунже. За пять часов пребывания мне в общей сложности около 10 раз предлагали полотенца. Ну окей…

Еще одна странность обоих лаунжей – играющая нон-стоп музыка. Не то что бы она была неадекватно громкой или неприятной, но когда сидишь в лаунже долгое время, это начинает капать на мозг. Меня не покидало ощущение, что на протяжении пяти часов я висел на телефоне в ожидании, пока меня соединят со службой поддержки Marriott…

Итог

Оба ANA Suite Lounges – странная штука.

С одной стороны, я не могу назвать их совсем никудышными. В них были места для работы и отдыха, нормальный Интернет, душевые, вид из окон на летное поле. Ах да, и японский унитаз, чтоб пощекотать уставший анус. Если вы сможете разобраться с его управлением.

С другой стороны, ANA Suite Lounge не имеет ничего общего с первым классом. Унылое оформление, скудный буфет из невкусных блюд, посредственное шампанское, отсутствие комнат с кушетками или кроватями… Кроме того, главный лаунж у гейта 110 чудовищно переполнен: ANA пускает в лаунжи первого класса кого ни попадя.

Я не стал бы специально закладывать в Токио длинную стыковку или приезжать в аэропорт заранее ради посещения этих лаунжей. Но если уж обязательно, то выбирайте лаунж у гейта 114. В нем меньше народу и лучше вид из окон.