Обзор: ANA Lounge, Лиссабон
Обзор: Azul, бизнес-класс (A330-900neo), Лиссабон – Кампинас
Обзор: Azul, эконом-класс (E190), Кампинас – Порту-Алегре
Обзор: Sheraton, Порту-Алегре
Обзор: Hotel & Spa do Vinho
Обзор: Sheraton, Витория
Обзор: Hyatt Place, Макаэ
Обзор: JW Marriott, Рио-де-Жанейро
Обзор: Hilton Copacabana, Рио-де-Жанейро
Обзор: Novotel Praia de Botafogo, Рио-де-Жанейро
Обзор: Mercure, Флорианополис
Обзор: Novotel, Флорианополис
Обзор: Hilton Garden Inn, Бело-Оризонте
Обзор: Melia Ibirapuera, Сан-Паулу
Обзор: Sheraton WTC, Сан-Паулу

Начну обзор с того же, чем и закончу его. Grand Hyatt в Сан-Паулу – лучший сетевой отель Бразилии. На данный момент можно по пальцам одной руки пересчитать, в скольких бразильских сетевиках мне еще осталось побывать… ну, по крайней мере в среднем и верхнем сегменте. И мне сложно себе представить, что среди них найдётся что-то лучше Grand Hyatt. Более того, Grand Hyatt – один из лучших отелей Южной Америки.

На всякий случай, я делаю такой вывод не на основании одного-единственного пребывания. Будучи в Сан-Паулу, я уже три раза устраивал себе staycation на выходных в Grand Hyatt.

Бронирование Grand Hyatt

Grand Hyatt – один из самых дорогих отелей Сан-Паулу. В будние дни тарифы вращаются около 150$ за ночь, на выходных дня – около 100$. Навскидку, из сетевых отелей Сан-Паулу, только Renaissance в среднем стоит еще дороже.

Grand Hyatt входит в 3-ю категорию World of Hyatt. Премиальная ночь стоит 12 000 баллов. Один балл оценивается в 0,015$; в большинстве случаев, заплатить деньгами выгоднее.

Заезд и регистрация в Grand Hyatt

Как и соседние Sheraton c Hilton, Grand Hyatt находится в безликом бизнес-районе Berrini. Это главный недостаток отеля для тех, кто приезжает не в целях бизнес-встреч в местных офисных башнях. В Сан-Паулу столько интересных, ярких районов, что мне сложно было бы оправдать длительное пребывание в Grand Hyatt. Другой разговор – коротенький staycation, когда вы собираетесь проводить большую часть времени в самом отеле.

В отличие от многих бразильских отелей, Grand Hyatt выглядит импозантно и строго, как подобает классному бизнес-сетевику.

В лобби ведут две вращающиеся двери (одна из которых закрыта по случаю вайруса), и еще одна потайная дверь справа, чтобы быстрее можно было пройти к открытому бассейну.

Просторный лобби с высоченными потолками, обилием естественного освещения и дизайнерской мебелью напомнил мне лучшие образцы азиатских топ-отелей. В Южной Америке такое встретишь редко; отельные лобби часто смахивают на подсобные помещения.

При входе была зона для ожидания с разнородными, но отлично смотрящимися рядом друг с другом диванами и креслами.

Прямо по курсу – несколько стоек регистрации с защитными экранами из плексигласа и нанесенными на пол метками дистанцирования.

Регистрация была приветливой. Как участнику World of Hyatt Globalist, мне подтвердили апгрейд в сьют, проактивно предложили поздний выезд и выдали информацию об нюансах работы ресторана, спа, фитнеса и всего остального в ковидные времена.

Единственное замечание: наверное, Globalist’ам можно потешить эго, указав на их статусный уровень и поблагодарив их за лояльность. Ну, от такого обращения за несколько месяцев в Бразилии я отвык… Не привыкать же снова 😉

Номер в Grand Hyatt

В отеле пять скоростных лифтов, и мне ни разу не приходилось ждать их больше нескольких секунд.

Коридоры выглядят на слишком “вкусно”, но свежо и аккуратно. Единственный момент: на каком бы этаже я ни останавливался, в коридорах стоял запах краски. В сами комнаты запах не проникал.

Все мои пребывания пришлись на номер категории Suite with View. Это вторая по счету категория сьютов в отеле. Респект Grand Hyatt за то, что делал мне апгрейды не в базовую категорию сьюта (на что я могу претендовать как участник Globalist), а выше.

Один раз, при раннем заезде, когда сьют еще не был готов, меня временно заселили в стандартный номер; я выложу его фотографии в конце обзора.

Сьюты находятся по углам здания.

Помимо номера, они имеют собственное название.

При входе в сьют был вытянутый коридор с connecting door и проходом в ванную комнату. Светлые панели под дерево с зеркалом и белой картиной выглядели намного веселее, чем в картонной коробке по имени Sheraton.

Прямо по курсу была гостиная.

Справа в ней стоял диван, по центру – два кресла с низким стеклянным столиком.

На столе меня ждал приветственный подарок: две стеклянные бутылки воды и трюфельные конфетки. Мелочь, а приятно! На моей памяти, другие бразильские отели не заморачиваются с подарками (за исключением InterContinental, который обязан был дарить подарки Ambassador’ам по старым правилам программы).

На столе также было приветственное письмо от менеджера, пусть и с опиской в фамилии. Действительно, каждый момент пребывания был приятным!

У левой стены была рабочая зона, телевизор и прилавок с капсульной кофе-машиной.

Стол был в полном порядке: освещение, электрические розетки. Интернет работал быстро.

У другой стены, в неприметном закрытом шкафчике, был минибар.

Несмотря на вайрус, он был укомплектован. Здесь также был электрочайник.

Налево открывался проход в угловую спальню. Ну разве не красота?

Кровать была суперудобной. После нескольких стеях в Hyatt, я начинаю думать, что классные кровати – “фишка” сети, хотя Hyatt не афиширует это, в отличие от Sheraton и Westin.

По краям кровати были тумбочки с лампочками для чтения, но без электрических розеток. Я в любом случае заряжаю гаджеты максимально далеко от места, в котором сплю. Говорят, иначе это вредно. Но, вообще говоря, розетки у кровати – базовый аспект любого продуманного номера.

В противоположной части спальни были два кресла с пуфиками для ног, круглый столик и еще один телик.

Вид из сьюта был театральным. Это Сан-Паулу во всей его красе: открыточный архитектурный прибамбас в виде моста, каменные джунгли, очередная строящаяся надземная дорога, какающие у речки бомжи.

В ванную комнату можно было зайти как из коридора, так и из спальни.

Сначала, в центре прохода, была раковина.

По ее краям – шкафы с сейфом, утюгом и прочими традиционными прибамбасами. К сожалению, без тапок. Только флипфлопы.

Поворачивая налево, в самой ванной комнате были душевая кабина, ванна, туалет и бидэ (если есть бидэ, значит нет душа для ануса).

Напор, температура воды, дверца душевой кабины – всё это было образцово.

Единственное небольшое замечание – краны в раковине не были подписаны и открывались/закрывались в неинтуитивную сторону.

В Grand Hyatt – шикарная косметика и мыло местного бренда Granado. Под винтовой крышечкой флаконы заклеены фольгой. Любопытно, сколько времени требуется среднестатистическому гостю, чтобы докумекать, почему не льется шампунь…

Я набирал косметики с собой, чтобы мне хватало до тех пор, пока в следующий раз не вернусь в Grand Hyatt. Но если что, на первом этаже есть магазин Granado, где можно купить любые продукты бренда.

Что касается остальных аксессуаров – ушные палочки, зубные щетки и т. д. – то их приносят по запросу.

Шикарный сьют. Просто шикарный.

Мне понравились теплые, приятные тона в оформлении, новая аккуратная мебель, сверхудобная кровать, быстрый вайфай, впечатляющий вид из окна. Это всё, казалось бы, базовые моменты для сьюта классного отеля, но… расскажите это другим бразильским сетевикам.

Помимо базовых моментов, было много внимания к деталям:

  • С выключенным кондиционером в номере было не жарко, а даже чуть прохладно. Сам кондиционер был довольно тихим.
  • В номере была идеальная регулировка естественного освещения: современные жалюзи для ярких солнечных дней и плотные blackout-шторы для сна.
  • Номер был стопроцентно чистым. Не 99%, а именно 100%. Это при том, что в нем много стеклянных поверхностей, и один ненароком незамеченный отпечаток пальца испортил бы впечатление. Да что там, даже контейнер для воды кофе-машины был чистым.
  • В номере было достаточно питьевой воды.

Справедливости ради, в одном из сьютов, в которых я жил, мебель была чуточку потрепанной, но всё остальное точно так же было на высоте.

Наконец, вот несколько фотографий номера базовой категории в Grand Hyatt. Он показался мне просто прекрасным. Особенно – рабочий стол!

Завтрак в Grand Hyatt

Участники Globalist получают бесплатный завтрак. На данный момент, во время пандемии, он сервируется в ресторане на первом этаже с 6:30 утра.

По бразильским меркам, завтрак был хорошим. По международным меркам – на троечку.

В дополнение к буфету, из которого все блюда накладывал персонал, у официантов можно было заказать блюда из яиц, тапиоку, вафли или блинчики.

Яйца пашот были хорошими.

Что касается фруктов, то в буфете не было манго, но мне приносили его по запросу.

Кофе из “бадьи” разносили официанты, но можно было попросить и напитки на основе эспрессо.

В Grand Hyatt – красивые стаканы, и сервировка стола была почти изысканной. Сервис был милым и проактивным. Короче говоря, да, по меркам Бразилии – хороший завтрак.

Лаунж в Grand Hyatt

Участники Globalist получают доступ в Grand Club, который находится на 20-м этаже.

В вайрусные времена ситуация с лаунжем выглядит следующим образом:

  • во время моего первого стея лаунж был вообще закрыт, и вечерний корм предлагали в ресторане;
  • во время следующих стеев, лаунж уже был открыт, но только по выходным.

Grand Club – умеренно симпатичное помещение с обеденными столиками, диванчиками и зоной для просмотра телевизора. 

Ассортимент блюд был хорошим, хотя полноценного горячего корма не было (ну, если не считать таковым макароны). В буфете был суп из черных бобов, мини-пицца, шарики из сыра, бобов и черт-те-знает-чего-еще, нарезки, салаты и десерты.

Из бухла наливали Chandon и неплохие итальянские вина.

Кайпиринья была хорошей, но неидеальной. Если для кого-то цель путешествия в Бразилию – кайпитуризм, то я рекомендую Hilton в Рио. Охуенно там замешивают!

А вот как выглядит happy hour в ресторане, когда лаунж закрыт.

Тогда наливали местную бразильскую шипучку, а “блюдом дня” были макароны без ничего.

Обслуживание каждый раз было прекрасным. Официанты были сверхлюбезны, внимательны, не забывали о хороших манерах и находили время и желание поговорить с гостями. До сих пор, я нигде в Бразилии не видел поклонов со стороны персонала или обращений по имени.

Что ж, респект Grand Hyatt за то, что открывает лаунж хотя бы по выходным (для бизнес-отеля это странное решение, ведь самые занятые дни – как раз будни), и не забивает болт на статусников в остальные дни, предлагая альтернативу в ресторане.

При этом, “главные блюда”, макароны – это не совсем лухари-пища. Лучшим лаунжем Сан-Паулу остается лаунж в Renaissance образца до-вайрусных времен.

Фитнес и бассейн в Grand Hyatt

В отеле – хороший спортзал с десятками кардиотренажеров, но лишь парочкой силовых.

В Grand Hyatt – два бассейна.

Один на открытом воздухе, с прохладной водой.

Другой, на территории спа-центра, с теплой водой. Плавать здесь было очень приятно.

Все лежаки и стулья у бассейнов были в хорошем состоянии.

COVID-меры в Grand Hyatt

Резюмируя и дополняя сказанное, вот на какие ограничения и нюансы стоит рассчитывать в Grand Hyatt во времена пандемии.

При этом, несмотря на необходимость резервировать визит в бассейн и фитнес-зал, в них не было народу, так что мне удалось воспользоваться этими услугами спонтанно.

Итог

Grand Hyatt – лучший отель Бразилии, и один из лучших отелей Южной Америки. Окей, отчасти дело в крайне низких стандартах региона; например, вряд ли такой отель вызвал бы у меня восторги в Джакарте…

Так или иначе, Grand Hyatt максимально приближен к тому, что можно ожидать от роскошного бизнес-сетевика. Отмечу безупречные функциональность и комфорт номеров (от базового до сьюта), чистоту, отношение к статусникам и сервис. Если к чему-то и придираться, то это макароны. Макароны, блин!

При этом, каким бы классным ни был Grand Hyatt сам по себе, мне категорически не нравится его локация. Лично для меня, Grand Hyatt – идеальный отель для ленивого staycation, но не более того. Если б я жил в Сан-Паулу (чур), то съезжал бы сюда на денёк каждые выходные.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Hyatt применимы только при бронировании на сайте Hyatt. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.