Обзор: GRU Lounge, Сан-Паулу
Первый red-eye за год, и чё-то я больше не хочу
Обзор: Copa Airlines, бизнес-класс (737 MAX), Сан-Паулу – Панама
Обзор: Residence Inn, Канкун
Обзор: Canopy by Hilton La Isla, Канкун
Обзор: Renaissance Resort & Marina, Канкун
Обзор: Hotel La Semilla, Плайя-дель-Кармен
Обзор: Thompson Main House, Плайя-дель-Кармен
Обзор: Westin, Косумель
Обзор: Presidente InterContinental, Косумель
Обзор: The Fives Downtown, Плайя-дель-Кармен
Обзор: Residence Inn, Мерида
Обзор: Courtyard Downtown, Мерида
Обзор: Hyatt Regency, Мерида
Обзор: Hilton Garden Inn, Мерида
Обзор: Hacienda San Jose, Luxury Collection
Обзор: Aeromexico, бизнес-класс (737), Мехико – Пуэрто-Вальярта

В Пуэрто-Вальярте, я разделил свое время между тремя отелями: Sheraton, Westin и Conrad.

Бронирование Sheraton

Ночь в Sheraton обошлась мне в 111 USD, по акции Marriott Bonvoy Escapes.

Sheraton – отель 5-й категории Bonvoy, то есть одна ночь стоит от 30 000 до 40 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. Я оцениваю один балл Bonvoy в 0,007$. Заплатить деньгами было намного выгоднее. Даже несмотря на то, что в нынешних условиях моя оценка баллов меняется и порой я использую их не оптимальным в математическом плане образом.

Стоит отметить, что несмотря на позиционирование как резорт, Sheraton не взимает курортных сборов. Я в любом случае не собирался бы их платить (и никому не рекомендую), но по крайней мере здесь вам не придется трепать себе нервы, ругаясь с менеджментом.

Локация и чек-ин в Sheraton

Главный актив Sheraton – локация в центре Пуэрто-Вальярты: в пешей доступности от знаменитого Malecon с захватывающими закатными видами, ресторанов и супермаркетов.

Остальные резорты Пуэрто-Вальярты находятся в эдаких туристических резервациях, где нет вообще ничего от атмосферы настоящей Мексики и придётся переплачивать за корм. Так или иначе, всю Пуэрто-Вальярту можно считать туристическим направлением; если кто-то собирается туда исключительно ради тюленьего отдыха, то премущества локации Sheraton можно оставить за скобками.

В Пуэрто-Вальярте (в отличие от Канкуна) работает Uber; дорога от аэропорта заняла около 15 минут.

Снаружи Sheraton выглядит убого, но на здании красуется обновленный логотип бренда (буква S в кружочке). При этом, помимо логотипа, мало что указывает на то, что отель подвергся реновации. Напоминаю, что какое-то время назад Marriott задумал освежить Sheraton, один из своих самых унылых брендов. Но пока что в программе “освежения” приняли участие лишь считанные отели.

Предполагается, что гостям отеля не нужно выходить за пределы территории, чтобы удовлетворить свои туристические потребности: на первом этаже есть несколько магазинов – от сувениров до одежды и ювелирных украшений, пункт аренды автомобилей, турагентство.

При входе – длинная стойка регистрации. Несмотря на высокий сезон и заполненность отеля, мне не приходилось долго ждать в очереди; при этом, я не обнаружил выделенной стойки регистрации для приоритетных гостей.

Рядом есть несколько мест для ожидания, с табличками социального дистанцирования.

Регистрация была халтурной. Меня не поприветствовали как статусного участника Titanium, не сказали ни слова об апгрейде (судя по доступности номеров в мобильном приложении, сьютов не было в наличии), не предложили выбор приветственного подарка. Я уже рассказывал, чем завершилась та история. Если вкратце, менеджер – непрофессиональная, надменная сучка, и я не смог добиться полагающейся компенсации в 100 баксов.

Мне выдали приветственное письмо; по всей видимости, оно призвано заменить вербальные прелюдии.

Внимательные читатели: напишите в комментариях, сколько существенных ошибок вы заметили в этом письме.

Номер в Sheraton

Мое жилище было на 22-м этаже (но это подвохи нумерации; отель – не такой уж и высокий).

Как большинство резортов в Мексике, общие помещения выглядят по-спартански: белые бетонные блоки, каменные полы.

На двери была печать дезинфекции; судя по всему, номер убирали за день до моего заезда. Возможно, это политика отеля – оставлять один день между гостями. Уж не знаю, насколько это помогает в борьбе с вайрусом, но нечто подобное в прошлом году использовал Hilton.

Мой номер принадлежал категории Deluxe King Ocean View. Это самая высокая категория перед сьютами (которые, опять же, не были доступны во время моего визита), но номер не отличается по размеру от базовых.

Да, номер выглядел старомодным, но аккуратным и не отвратительным… если это можно считать комплиментом.

Слева была удобная двуспальная кровать с двумя большими тумбочками. Судя по прикроватной панели с современным освещением, розетками и портами USB, в номере недавно был косметический ремонт.

Ближе к окну был уголок для отдыха с диваном, креслом и столиком.

Напротив – рабочий стол и место для чемодана. Офисного стула не было; пришлось пододвинуть к столу кресло.

На стене висел большой телик, а на столе стояли простенькая кофе-машина и платная бутылка воды (45 MXN).

Электрическая розетка у стола была в наличии. Интернет работал средненько. На второй день он вообще вырубился на несколько часов; остался вариант с подключением к сети спа, где нужно было зачекиниться через Facebook.

В коридорчике между комнатой и ванной был шкаф с двумя халатами и тапками, сейфом, утюгом и гладильной доской.

В открытой части ванной комнаты была раковина с неплохим набором аксессуаров (шампуни и гели – от le grand bain) и двумя бесплатными бутылками воды.

За отдельными дверьми были душевая кабина и туалет. Душ был отличным: дверца открывалась вовнутрь, напор и температура были безупречными.

Опять же, похоже, что всю сантехнику недавно меняли.

Нормальный номер! Спать и мыться было удобно, кондиционер дул сильно (если это кого-то обрадует), рабочий стол был нормальным.

Да, жилище нельзя назвать сверхуютным или вдохновляющим, но в Мексике есть намного более отвратительные резорты. Если уж на то пошло, мне непонятно, почему резорты изначально строили в таком стиле: рельефные бетонные стены, холодный пол, минимум декора.

Вистов номеру добавил бы балкончик, но они есть лишь у считанных номеров на низких этажах.

Но вид из окна был неплохим.

Лаунж в Sheraton

Sheraton Buganvilias – редчайший случай резорта с лаунжем. По всей видимости, это вызвано тем, что Sheraton позиционирует себя не только как резорт, но и как convention center.

Лаунж находится на 23-м этаже и включает обеденную зону, зону отдыха с телевизором и диванами, и бизнес-уголок с одним компьютером.

За столик с таким видом Sheraton-чику можно многое простить!

По случаю пандемии, часы работы лаунжа были урезаны: он открыт с 7:00 до 11:00 на завтрак, а затем с 17:00 до 20:00 на вечерний корм.

Завтрак был довольно скромным.

Голодными не останетесь; но если уж отель заявляет, что статусные участники получают все три вида приветственного подарка сразу, то я рекомендую выбрать завтрак в ресторане. Рассказ о нюансах приветственных подарков для статусников в Sheraton, включая ресторанный завтрак – здесь.

А вот вечерний корм был на удивление хорошим!

В буфете были по три-четыре вида горячих блюд (например, индейка, такос с тунцом, креветки на шпажках – всё вкусное), овощи, гуакамоле, pico de gallo, сыры и десерты.

Десерты были лучших мексиканских образцов: выглядит изящно, на вкус – так себе.

Вина были вполне приличными. Из игристого была посредственная кава.

Сервис был внимательным, с регулярным подливом алкоголя и не-алкоголя. В конце визита от гостей не требуется подписывать “нулевой счет”, что почти всегда бывает в отелях Северной Америки и служит намёком на чаевые.

Завтрак в Sheraton

Я позавтракал в ресторане La Villita. По утрам он открывается с 7:00 до 12:00. Максимизаторы среди статусников, возможно, захотят получить первый ранний завтрак в лаунже, а затем, ближе к полудню – второй завтрак/обед в ресторане.

На террасе ресторана по утрам играют музыканты.

Выбор горячих блюд был заметно обширнее, чем в лаунже. Например, были chilaquiles, кактус, французский тост, овсянка с горячим шоколадом. В отдельной части ресторана готовили блинчики и вафли, выжимали свежие соки.

Единственное, в буфете не было качественной выпечки, а фрукты предлагались только целиком.

В нынешние вайрусные времена сложно делать фотки буфета; открытие “кастрюль” регулируется сотрудниками ресторана. Так или иначе, chilaquiles с [переваренными] яйцами пашот выглядели как-то так.

Кофе на основе эспрессо не предлагалось в принципе; даже за деньги.

Короче говоря, не выдающийся, но нормальный завтрак.

Рестораны в Sheraton

В отеле – целая куча ресторанов. Учитывая обилие местных забегаловок неподалеку, я даже не знаю, имеет ли смысл пользоваться ими, но тем не менее… Кроме уже упомянутой La Villita, баров у бассейнов и кафе-кондитерской в лобби, есть:

  • расслабленный дневной ресторан La Pergola;
  • ресторан высокой кухни Gaviotas, открытый только на ужин;
  • ресторан морепродуктов Pescatore;
  • итальянский ресторан Alfresco Trattoria с вполне разумным ценником;
  • суши-бар La Carreta.

Статусные участники получают скидку 10% в любом из ресторанов отеля.

Бассейн, пляж и фитнес в Sheraton

В Sheraton – два могучих бассейна. Редкий случай в резортах: они пригодны для плавания, а не только для стояния с коктейлем в руке.

Глубина бассейнов – 1,40 м. Вода была очень теплой.

Насколько я понял, один из бассейнов предназначен в первую очередь для гостей отдельного корпуса Sheraton (Vacation Club), но гостям отеля разрешено пользоваться им.

Лежаки были заметно потёртыми, но опять же, во многих более дорогих резортах их состояние бывает намного хуже.

Вряд ли кто-то едет в Пуэрто-Вальярту ради пляжей. Купаться в них всё равно не рекомендуется из-за волн и морских ежей. Но отрезок пляжа у Sheraton – один из лучших в Пуэрто-Вальярте.

На первом этаже есть хороший фитнес-центр, который открыт круглосуточно.

Плюс два теннисных корта.

Итог

Sheraton Buganvilias – типичный представитель доисторических резортов Мексики. По большей части, речь идет об очень старом hardware, который поддерживается в приемлемом состоянии. Более того, некоторые аспекты моего номера были отремонтированы/освежены.

Среди плюсов отеля – локация в центре Пуэрто-Вальярты (для тех, кто ищет уединения, это может оказаться и минусом), нормальный пляж и бассейны, лаунж с хорошим вечерним кормом.

Среди недостатков – скандально-мелочное отношение к статусникам и проблемки с интернетом.

Подводя итог: я не в восторге от Sheraton Buganvilias, но при адекватном ценнике я готов рекомендовать этот отель. Тем более, что альтернатив-то среди сетевиков не так уж и много.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Marriott применимы только при бронировании на сайте Marriott. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.